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Juan Carlos Mora, presidente Bancolombia
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La compañía financiera reseñó que, aactualmente, más de 825.000 pensionados acceden a su mesada a través de la entidad
Bancolombia puso a disposición la 'Cuenta Pensión Digital', una nueva alternativa que les permite a las personas jubiladas abrir su cuenta desde internet y recibir sus pagos pensionales sin tener que asistir a una oficina física.
Vale reseñar que, actualmente, 825.000 pensionados acceden a su mesada a través de Bancolombia.
Esta opción cuenta con beneficios como la posibilidad de realizar pagos, transferencias y consultas por canales digitales, así como retiros sin ningún costo en cajeros propios y corresponsales bancarios y no tiene cobro de cuota de manejo.
Adicionalmente, el pensionado podrá solicitar el servicio de envío de la tarjeta débito a cualquier lugar del país de manera gratuita.
La cuenta digital ya se encuentra disponible y aplica para los pensionados clientes o no de Bancolombia, pero que ya tengan la resolución de su pensión. Esta cuenta está habilitada solo para recibir pago de pensiones desde una entidad pagadora que tenga convenio con Bancolombia.
Entre tanto, el banco detalló que para los días de pago de pensiones, la organización habilitó horario especial de atención en aquellas oficinas en que habitualmente hay más afluencia de este público.
Son 155 oficinas en todo el país, donde la atención exclusiva para ellos será una hora antes de que inicie el servicio habitual (entre las 7:00 a.m. y 8:00 a.m., o entre 8:00 a.m. y 9:00 a.m. para Bogotá). A partir de ahí, se abrirá al público en general y se seguirá teniendo atención prioritaria para los adultos mayores.
Cabe anotar que actualmente el ingreso a las oficinas se encuentra restringido por el pico y cédula de los municipios que lo implementaron, así como a un número reducido de personas al interior de la misma, una distancia mínima de un metro entre cada cliente en la fila y al uso obligatorio de tapabocas.
Las tres compañías líderes obtuvieron una puntuación que varía entre 89 y 100, situándolas en la categoría "Excelente" del índice.
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