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La apertura de esta sede se convierte en la séptima de la compañía en Colombia. En Bogotá hay cuatro y tres más en ciudades intermedias
El contact center continúa la expansión por el país y su próximo punto será una nueva sede en la capital del Atlántico, la cual estará lista entre febrero y marzo de 2020.
La apertura de esta sede se convierte en la séptima de la compañía en Colombia. En Bogotá se encuentran cuatro, en Medellín una y dos más en ciudades intermedias, por lo que llevan al momento, más de 25.000 empleos directos con una inversión cercana a los US$37 millones.
Este espacio de trabajo estará ubicado en el Centro Empresarial Blue Gardens, el cual fue elegido por la alta concentración de personas, cercanía con centros educativos, almacenes de cadena y sucursales bancarias. La nueva sede tendrá capacidad para establecer 1.100 estaciones de trabajo.
Con relación a la ubicación de la sede, Juan Carlos Hincapié, CEO de Teleperformance para Colombia, Perú y Guyana, afirmó que “Barranquilla cuenta con un recurso humano muy importante que hace de esta ciudad un destino fundamental por explorar. Allí se encuentra una población estudiantil con muchas ganas de iniciar su experiencia profesional y laboral en una organización como Teleperformance”.
La multinacional francesa ha logrado consolidarse como un referente para otras empresas, pues fue una de las primeras en implementar el WaHa (Work at Home Agent), es decir, la modalidad de trabajar desde la casa, lo cual se adecua a las necesidades de muchos trabajadores de la compañía que perdían mucho tiempo y dinero en transporte público.
El total de los afectados (69) reconocidos recibieron 100% de sus reclamaciones, por un total de $16.453 millones
La Compañía señaló que este desembolso se produjo tras el cumplimiento o la renuncia a todas las condiciones precedentes establecidas en la Carta de Compromiso DIP
A diciembre de 2025, la compañía conectó con fibra óptica 233 instituciones educativas rurales en 13 departamentos, alcanzando un 74% de progreso del proyecto