Madurez digital influye en la resiliencia de las empresas para afrontar cambios actuales

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Según el estudio realizado por Accenture, “Resiliency in the making”, la madurez digital sería una de las claves para lograr la resiliencia empresarial, representada en datos, IA y gemelos digitales que proporcionen a las empresas los datos suficientes para tomar decisiones dinámicas en tiempo real.

Frente a este tipo de resiliencia, Accenture la define como la capacidad de una “organización para detectar pro activamente, absorber, adaptarse y recuperarse de la disyunción”, con el fin de “producir bienes, prestar servicios, satisfacer y aumentar la demanda de los clientes, y responder a cambia más rápido que sus competidores”.

Para Carolina Botero, presidenta de Accenture Colombia, “tener capacidades más maduras en estas áreas ayuda a construir cadenas de suministro reconfigurables y producciones autónomas. Estas capacidades también permiten el desarrollo dinámico y sostenible de productos, y respaldan la toma de decisiones descentralizada en tiempo real”.

Según el estudio, en 2021 y 2022, empresas dejaron de recibir US$1.600 millones en ingresos a causa de interrupciones en su ingeniería, abastecimiento, producción u operaciones; y por otro lado, 25% de las que contaban con medidas frente a los cambios y eventos disyuntivos, lograron aumentar sus ingresos anuales en 3,6% en comparación contras compañías más rígidas. Así, para 2023, las empresas están invirtiendo US$1.000 millones en para digitalizar, automatiza, además de reubicar instalaciones de abastecimiento y producción.