Los pasillos de los retailers movilizan las compras solidarias tras el terremoto

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Los grandes jugadores del retail han sido testigos y multiplicadores de la solidaridad tras el terremoto registrado el 10 de agosto, que ya deja casi 407.000 afectados en los 16 departamentos que más sufrieron por la fuerte sacudida de tierra.

Los escombros se hicieron una imagen reiterada en medios y redes sociales, pero, paralelamente, hubo otra escena que contrastó con el panorama: carritos de supermercado llenos de víveres y artículos de primera necesidad para ayudar a los damnificados.

Las cadenas se convirtieron en el vehículo para movilizar la solidaridad de los colombianos. Las experiencias de Grupo Éxito, Tiendas Ara e Ísimo así lo confirman. Sus pasillos, góndolas y cajas registradoras han sido en un termómetro de la movilización social.

Cooperación crece

Grupo Éxito, a través de su Fundación, confirmó que, gracias a sus clientes, ya entregó los primeros 6.000 mercados y, al igual que otros retailers, no se limitó a canalizar las donaciones de los consumidores: también puso su capacidad logística al servicio de la emergencia para acopiar las ayudas y destinarlas a los beneficiarios finales.

“Gracias al compromiso de nuestros clientes con las donaciones de Goticas, mercados solidarios y aportes realizados en línea; también a los aliados empresariales y recursos propios de la Fundación Éxito, hemos logrado movilizar 16.400 paquetes alimentarios ultraproteicos para las familias damnificadas”, resaltó Diana Pineda, directora ejecutiva de Fundación Éxito.

Desde Tiendas Ara confirmaron que incrementó la rotación de los productos de primera necesidad. En ese contexto, la cadena puso en marcha una campaña que les permite a sus compradores aportar de dos maneras diferentes: por cada kit comprado, la compañía dona otro y, en las vueltas que totalizan entre $1 y $49, por cada peso que las personas donen, el retail pone $2. En los mercados solidarios, entre los aportados por sus clientes y la compañía, ya han entregado más de 42.500 kits.

Por los lados de Ísimo, el espíritu altruista de los compradores también se ha hecho presente. Andrés Escobar, gerente de la cadena, indicó que “por cada peso que el cliente done, nosotros donamos un peso adicional por medio de la Asociación de Bancos de Alimentos de Colombia, Abaco”.

En el marco de la campaña, los clientes, con corte al 25 de agosto, donaron $100,5 millones y la cadena desembolsó otros $55,7 millones.

Aunque sin detallar los balances, D1 igualmente desplegó una estrategia para unir a sus compradores a la red solidaria. Esta compañía sacó a la venta kits de ayuda desde $15.000 y hasta $30.000. Además, por cada kit adquirido por un cliente, el retail entregará otro en calidad de donación.

Un papel orgánico

En medio de una emergencia nacional, los retailers son el lugar donde están los productos que las personas pueden convertir en ayuda y, al mismo tiempo, son espacios de encuentro cotidiano con los consumidores. Sus tiendas, inventarios y redes de distribución los convierten en un vehículo natural para canalizar la solidaridad.

Esa cercanía adquirió otra dimensión después del terremoto del 10 de agosto: fueron testigos de consumidores que llegaban a sus establecimientos buscando alimentos, agua y otros artículos de primera necesidad y sumaron sus capacidades de acopio y logística.

Una coyuntura de esta magnitud también podía ser vista como un momento excepcional de consumo, capaz de incrementar las ventas y las utilidades. Sin embargo, las cadenas de comercio minorista han hecho las veces de puente entre los ciudadanos y las comunidades afectadas por el sismo.

“Lo más valioso de esta movilización ha sido comprobar que la solidaridad sigue siendo una de las mayores fortalezas de los colombianos. Seguimos activos en el territorio y confiamos en que esta cadena de solidaridad continuará creciendo”, puntualizó Diana Pineda.

La solidaridad del sector privado ya rebasa un aporte en efectivo de $1 billón

Tras el terremoto del 10 de agosto en Colombia (magnitud 7,4, el más fuerte desde 1979), las donaciones en efectivo del sector privado ya superan $1 billón. Empresas y entidades como ProAntioquia, Bbva, Ecopetrol, Drummond y Arturo Calle, junto a empresarios como Luis Carlos Sarmiento Angulo y Jaime Gilinski, lideran los aportes para atender a los damnificados. La cifra sigue creciendo mientras avanza el censo oficial, en medio de una de las mayores respuestas solidarias del empresariado colombiano.