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Dinámica del sector telecomunicaciones.
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El primer barómetro de telecomunicaciones en Colombia arrojó que los datos prepago representan 56% del mercado y Claro es el líder en usuarios
El sector de las telecomunicaciones atraviesa un momento de transformación, según revela el informe Barómetro Telco Colombia con datos al cierre de 2024, que realizó por primera vez en Colombia Nae, una empresa de Minsait de Indra Group.
Entre los hallazgos está que la banda ancha móvil es el servicio que más pesa en los ingresos del sector, con $2,69 billones en el año pasado, seguido de la banda ancha fija, con $2,03 billones, que, junto a la telefonía móvil y fija, representan $5,56 billones para la industria.
Los ingresos por internet móvil y fijo impulsaron el crecimiento sectorial, que registró un alza de 6,8% y 9,5% respectivamente. En este contexto, los operadores muestran estrategias comerciales diferenciadas, en la captación de clientes y la fijación de precios por servicio.
La banda ancha móvil de planes prepago se consolida como la principal vía de acceso a internet, representando 56% del total de clientes. En este segmento, Claro mantiene una posición de liderazgo con 17,22 millones de clientes. Le siguen Tigo con 4,82 millones, Movistar con 3,37 millones y WOM con 1,44 millones de usuarios a finales de 2024.
En la modalidad de pospago, Claro también encabeza el mercado con 10,42 millones de clientes, seguido por Movistar con 5,19 millones, Tigo con 3,83 millones y WOM con 1,94 millones. Tigo fue el operador con mayor crecimiento interanual en el segmento, con 16%, mientras que Claro aumentó 7,4%.
El presidente de Claro Colombia, Rodrigo de Gusmao, señaló que el 5G será la tecnología que va a asegurar que Claro continúe siendo la alternativa preferida. “Estamos muy contentos por anunciar que estamos llevando 5G a 30 ciudades. Estamos en cinco departamentos y ya son más de 5 millones de personas disfrutando esa experiencia. Según los entes reguladores 70% del tráfico 5G pasa por Claro”, dijo de Gusmao.
“Estamos muy contentos por anunciar que estamos llevando 5G a 30 ciudades, en cinco departamentos; eso nos consolida como el principal aliado tecnológico del país”.
“Hay desafíos claros que son, en realidad, oportunidades para la industria, si encuentra la estructura que permita enfrentarlos: conectar al no tan bien conectado”.
El análisis de los ingresos mensuales por gigabyte (GB) evidencia estas distintas estrategias. En el mercado de suscripción, Movistar y Claro reportaron los ingresos por GB más altos, con $1.976 y $1.796 respectivamente. Tigo se situó en $1.747 , y WOM registró el ingreso más bajo con $909, lo que es consistente con una estrategia centrada en el volumen.
En la modalidad de prepago, Tigo y Claro obtuvieron los ingresos más elevados por GB , mientras que WOM y Movistar mostraron las cifras más bajas. El informe destaca que, por primera vez, el precio por GB para clientes de prepago tuvo un incremento interanual positivo de 0,7%, apuntando a una estabilización.
Joaquín Guerrero, director en Nae, la consultora autora del estudio, destacó, “el futuro no está escrito y hacer previsiones en un entorno en el que se avecinan tantos cambios no es fácil. El despliegue progresivo del 5G apuntan a ser respuestas estructurales frente a los desafíos. Comprender cómo evolucionan las dinámicas será clave para anticipar el rumbo del sector”.
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