Lo que debe hacer para que no se sienta estafado en la web

Según la Cámara de Comercio Electrónico, a noviembre del año pasado 63% de  las compras de tiquetes aéreos se realizaron a través de internet, mientras que  cifras de PayU Latam indican que los boletos encabezan la lista de compras en internet con cerca de 40% del total de productos y servicios que se adquieren por la plataforma de pagos. 

Precisamente debido a ese afán de hacerlo todo por internet, hay una serie de pasos que todo usuario online debe tener en cuenta.

María Oriani, gerente de Despegar.com Colombia,  señaló que para no ser estafado en este tipo de compras se deben seguir al pie de la letra ciertos hábitos: compre desde  su computador personal o teléfono celular, no deje la sección abierta en la página web, asegúrese de tener una buena conexión a internet para que la operación no le quede a medio camino, y no compre en sitios inseguros o desconocidos.

“Ya no es necesario tener un computador para comprar tiquetes. En Despegar.com, por ejemplo, se pueden hacer compras online desde el teléfono móvil o la tableta gracias a una aplicación móvil gratuita que se puede bajar de cualquier plataforma de descarga de un teléfono Android, IOS y Windows Phone. Con más de 10 millones de descargas, Despegar.com tiene hoy la app de Turismo más descargada y completa en Latinoamérica”, indicó Oriani.

La preferencia por este canal de venta es tal, que al negocio se han ido sumando nuevos jugadores como por ejemplo Lostiquetesmásbaratos.com, Atrapalo.com, Muchoviaje.co y Viajala.com.co.

Oriani destacó que algunas de las ventajas de plataformas como la que dirige es que ofrecen inmediatez, comparación de tarifas, más transparencia en el sistema porque no hay intermediario en la elección del proveedor, se evitan las colas y el manejo de efectivo al momento de pagar, y  por último, ofrecen una amplia variedad de varios servicios en un solo lugar. 

“En Despegar.com los usuarios pueden encontrar tiquetes, hoteles, alquiler de autos, crucero, seguro de viaje, la oportunidad de comprar en paquete su viaje, entre otras opciones”, comentó.