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“Para mantener la promesa de cumplimiento, LAN Colombia invirtió cerca de US$5 millones al año en aspectos como aviones adicionales para soportar la operación en contingencias, recurso humano, así como en ajustar su itinerario y sus procesos a las realidades operacionales que tiene el país en sus aeropuertos”, afirmó Hernán Pasman, director ejecutivo de LAN Colombia, a través de un comunicado.
De otra parte, el indicador de cumplimiento corresponde a la relación entre los itinerarios registrados en la Aerocivil por la aerolínea y la información de operación de las torres de control de los aeropuertos. “Hemos implementado procesos y equipos especializados también”, agregó Pasman.
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