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La plataforma Más Abrazos, creada por Kimberly-Clark y Huggies, superó el 100% de las ventas anuales en 2021
La multinacional Kimberly-Clark expande su participación en los canales digitales con inversión en herramientas de compra en línea. Junto a Huggies, se lanzó hace un año la plataforma Más Abrazos, mediante la cual se registró un aumento en las ventas de 272%.
Estos canales además de brindar información a los padres de familia sobre acompañamiento al crecimiento de los recién nacidos por medio de diferentes formatos como podcasts y artículos informativos, conecta a la compañía y sus productos con las plataformas móviles de domicilios.
Gustavo Castellanos, gerente general de Kimberly-Clark para Colombia y Ecuador resaltó el valor de ser parte de procesos de transformación digital.
"“Desde siempre nos hemos propuesto poner al consumidor al frente de nuestras decisiones, y aunque la pandemia trajo consigo enormes retos, en nuestro caso imprimió un sello de mayor velocidad en cuanto a la puesta en práctica de tácticas que nos permitieron acercarnos a la transformación digital que están viviendo las empresas. Ahora los canales digitales han pasado a un primer plano en la mente del consumidor, y el desarrollo del e-commerce, ha roto las barreras espaciales permitiendo a las personas acceder a sus gustos y necesidades en el momento que dispongan y bajo los criterios que más le convengan. En ese panorama, Kimberly-Clark está ahí para ellos”.
Actualmente, la plataforma Más Abrazos está presente en más de 11 países, registrando alrededor de 13 millones de visitas en la web. A su vez, se indicó que la plataforma tuvo un crecimiento en en ventas mensuales de 272% , superando 100% las ventas anuales y con una media de compras de 37%
"“Si bien es cierto que Huggies creó esta plataforma para estar más cerca de los papás y mamás, se está logrando construir una comunidad de soporte y ayuda para facilitar y acompañar la vida de los padres. Más Abrazos nos ha permitido contactarnos directamente con nuestros consumidores para estar más cerca en su proceso de compra", concluyó Castellanos.
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