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SALUD

EPS Sanitas propuso mesas de trabajo con las IPS que concentran más reclamos

martes, 30 de abril de 2024

La EPS Sanitas hace parte de las entidades que le adeudan pagos a la Clínica Hispanoamérica.

Foto: EPS Sanitas

La entidad pidió la presentación de planes de mejora a los que se les hará evaluación quincenalmente

El agente especial interventor de EPS Sanitas, Duver Vargas, activó un plan denominado PCR (prevención, contención y respuesta), que busca realizar un seguimiento a las 65 IPS pertenecientes a la red de servicios que concentran el 70% de las reclamaciones radicadas por los afiliados.

"Estas mesas de trabajo tienen como objetivo aunar esfuerzos para atender las necesidades de salud de nuestros afiliados y garantizar una atención oportuna, integral y de calidad. Esperamos que estas medidas de contención se sumen al plan de trabajo que será presentado por la Superintendencia de Salud en los próximos días", indicó Rojas.

Este ejercicio de seguimiento priorizó a las instituciones prestadoras de servicios de salud con presencia e todo el territorio nacional que concentran el flujo de atenciones más significativo, relacionado con servicios de medicina general, odontología, laboratorio clínico, optometría, oftalmología y demás especialidades, imágenes diagnósticas, cirugías y entrega de medicamentos.

Al cierre de las reuniones, y luego de conocer el comportamiento particular de las reclamaciones, la EPS solicitó a cada prestador la presentación de un plan de mejora que garantice la respuesta dentro de los tiempos definidos por la normatividad vigente, que fue implementado desde esta semana y quincenalmente se hará una evaluación al cumplimiento de las actividades propuestas.

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