Codensa, la compañía que va de la mano de la comunidad menos favorecida

Según la compañía, el campeonato está orientado a trabajar en el fomento y fortalecimiento de ocho valores  básicos de convivencia que son: la solidaridad, la responsabilidad, la lealtad, la honestidad, la confianza, el compromiso y el juego limpio. 

“Los campeones, de ambas categorías, viajarán por una semana a Madrid, donde participarán en actividades culturales y lúdicas y además tendrán la oportunidad de compartir con el Real Madrid. La misma experiencia tendrán los subcampeones en Chile y el tercer puesto en Medellín”, dice David Felipe Acosta, Gerente General de Codensa. Este proyecto beneficia a 384 niños y niñas de todas las localidades de Bogotá y tiene una inversión de $510 millones.

La política de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) de Codensa  es un eje estratégico que comparte con Emgesa,  con la que en la mayoría de las veces une esfuerzos para lograr resultados más efectivos. Para la compañía, el primer paso fue asumir e incorporar la responsabilidad social como parte fundamental de los ejes estratégicos de gestión de la misma. 

De acuerdo con  Acosta,  “fue una implementación paulatina, pues era importante que todas las áreas de la empresa estuvieran plenamente comprometidas con la gestión que les correspondía. Es así como hemos logrado incorporar y mejorar procesos que hacen que nuestra atención sea más eficiente, que nuestros proveedores estén más satisfechos, que nuestros trabajadores se sientan orgullo por su compañía, que el medio ambiente sea transversal en nuestras actuaciones, que nuestros accionistas sientan mayor confianza y que las comunidades vecinas se desarrollen de la mano con nosotros”.  

Como parte del compromiso, Codensa emprendió acciones como adherirse al Pacto Global iniciativa de responsabilidad social  promovida por las Naciones Unidas que busca el desarrollo de las mejores prácticas en procesos de medio ambiente, lucha contra la corrupción y la protección de los derechos humanos. 

Otra iniciativa importante que adelanta la compañía de energía es el proyecto diseñado en conjunto con la Fundación Saldarriaga Concha, que busca promover los procesos de inclusión social de las personas con discapacidad y adultos mayores que acceden a los Centros de Atención al Cliente de la Compañía.  Según Codensa, este pretende impulsar un modelo de servicio al cliente acorde con las necesidades de este grupo poblacional, brindándole las facilidades de atención con asesores preparados, las herramientas y el uso de un lenguaje adecuado para el acceso a los servicios. 

Uno de los grandes logros que busca el proyecto es la construcción de una Guía de Atención  Incluyente, un instrumento que dictará las pautas  para la atención a este grupo.

“En términos generales, en el desarrollo de nuestros programas iniciamos con acercamientos a los municipios de las áreas de influencia, con sus comunidades y sus administraciones municipales, para conocer los Planes de Desarrollo y apoyarlos en la construcción de los mismos. Realizamos un reconocimiento de los territorios para identificar de manera participativa a dónde dirigir los programas y proyectos”, agrega el gerente general de Codensa.

Para la empresa de energía, impulsar estor proyectos les permite colaborar con la independencia económica de las comunidades vecinas, con el apoyo a proyectos autosostenibles, que la lleve a una sociedad más próspera . Para 2014, el interés de la compañía es seguir impulsando y promoviendo los temas de calidad de vida en sus empleados y grupos de interés. 

Consejos empresario
1. Escuchar a las comunidades, conociendo sus necesidades y potencialidades, articulándonos con los planes de desarrollo local y regional y trabajando en conjunto.

2. Haciendo alianzas: se sabe que es difícil logralo solo,  y que con otras compañías se generan  esfuerzos y mayores impactos a la comunidad y grupos de interés.

3. Contribuyendo en la política pública, siendo conscientes del  papel como ciudadanos corporativos y colaborando con las autoridades locales y regionales. 

4. Cada proyecto que se realiza es construido de la mano con las comunidades beneficiadas, por lo tanto han sido adoptados desde el principio por ellas.

5. Otro aspecto clave para la Responsabilidad Social es dejar capacidades instaladas o modelos de intervención para que otros lo adapten y lo repliquen en las zonas. 

Condensa en cifras
384 niños de todas las localidades de Bogotá son beneficiados con la copa Codensa.

$510 millones es la inversión que realizó la compañía de energía para la copa Codensa.

3.100 personas con discapacidad y adultos mayores son beneficiados con Codensa incluyente

$280 millones es la inversión requerida para el programa que ayuda a personas con discapacidad.

5.000 jóvenes son beneficiados con el programa educando con energía.