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"La sanción obedece a que la aerolínea Iberia en la ruta Cali/Medellín-Madrid brindaba información que que inducía al error y confusión del usuario por no ser clara, veraz, suficiente, verificable y comprensible", explicó la entidad en un comunicado de prensa.
La investigación de la Aerocivil encontró que la información que se divulgaba sobre esta ruta indicaba
En esencia, la información divulgada en diferentes medios y por distintos canales de comunicación indicaba que se ofrecía un vuelo directo entre Cali/Medellín-Madrid, mientras que lo que se estaba ofreciendo era una parada en estas ciudades. "En el proceso, la Aerocivil logró recopilar las pruebas suficientes para confirmar la sanción final", agregó.
Las alternativas para cambiar su vuelo pueden gestionarlas a través de la página oficial de la aerolínea, en la sección 'Mi Reserva', o por medio de los canales de atención
Las reservas anticipadas, los eventos especiales y la llegada de turistas impulsan el dinamismo en restaurantes, bares, cafeterías y destinos turísticos
El segmento de híbridos también muestra solidez, con 59.518 unidades registradas en lo que va del año, lo que equivale a un crecimiento del 60,6% frente al año anterior
