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Carlos Rodriguez Salcedo - crodriguez@larepublica.com.co

"La sanción obedece a que la aerolínea Iberia en la ruta Cali/Medellín-Madrid brindaba información que que inducía al error y confusión del usuario por no ser clara, veraz, suficiente, verificable y comprensible", explicó la entidad en un comunicado de prensa.

La investigación de la Aerocivil encontró que la información que se divulgaba sobre esta ruta indicaba

En esencia, la información divulgada en diferentes medios y por distintos canales de comunicación indicaba que se ofrecía un vuelo directo entre Cali/Medellín-Madrid, mientras que lo que se estaba ofreciendo era una parada en estas ciudades. "En el proceso, la Aerocivil logró recopilar las pruebas suficientes para confirmar la sanción final", agregó.