Fomag anunció relevo de gestores farmacéuticos en Bogotá, Cundinamarca y Antioquia

El Fondo de Prestaciones Sociales del Magisterio, Fomag, anunció un cambio estructural en la gestión farmacéutica del sistema de salud del Magisterio, con el objetivo de corregir las fallas en la entrega de medicamentos, uno de los principales focos de inconformidad de los afiliados en el país.

La decisión fue confirmada por el vicepresidente del Fomag, Herman Bayona Abello, quien explicó que la dispensación de medicamentos concentraba 60% de las Pqrs y tutelas presentadas por los usuarios del sistema, una situación que exigía medidas inmediatas y de fondo.

“Uno de los mayores problemas que evidenciamos a nuestra llegada es precisamente la dispensación de medicamentos, que constituía 60% del total de las quejas en nuestros servicios de salud”, señaló Bayona.

Por ello, a partir de este 8 de enero, el Fomag puso en marcha el relevo de gestores farmacéuticos en tres de los territorios con mayor número de reclamaciones. En Bogotá y Cundinamarca, la dispensación de medicamentos será asumida por Sistemed, mientras que en Antioquia la responsabilidad queda en manos de la Cooperativa de Hospitales de Antioquia, Cohan.

Según el vicepresidente del Fondo, el cambio responde a la necesidad de garantizar el derecho efectivo a la salud de los afiliados. “Frente a las necesidades evidenciadas, era fundamental cambiar los gestores farmacéuticos para Cundinamarca, Bogotá y Antioquia”, afirmó.

Antioquia, el foco de las reclamaciones

De acuerdo con el seguimiento realizado por la Superintendencia Nacional de Salud, en diciembre se registraron 2.445 reclamaciones en salud a nivel nacional, de las cuales 1.469 correspondieron a Antioquia, es decir, 60% del total. Además, 52% de esas quejas estaban relacionadas directamente con la dispensación de medicamentos. Ante este panorama, el Fomag decidió confiar la operación a Cohan.

Cohan operará con una red de servicios farmacéuticos propios y en convenio con hospitales asociados en los 125 municipios de Antioquia, lo que permitirá ampliar la cobertura y reducir los desplazamientos de los usuarios. Los puntos de atención funcionarán de lunes a viernes, de 8:00 de la mañana a 5:00 de la tarde., y los sábados de 8:00 de la mañana a 12:00 del mediodía. Además, se implementará un sistema de turnos presenciales y virtuales para disminuir los tiempos de espera.

Actualmente, el Fomag atiende a 97.044 afiliados en Antioquia, entre docentes y sus familias. En los casos en que no haya disponibilidad inmediata de algún medicamento, Cohan se encargará de gestionar la entrega posterior, garantizando la continuidad de los tratamientos.