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Comienza 2021, un año en el que continuarán los profundos cambios en los valores de la sociedad y en las necesidades de las organizaciones. Más que nunca, las empresas de comunicación deberemos esforzarnos en detectar y entender esas actitudes para que las marcas no fracasen en sus estrategias de comunicación.
Estas son ocho tendencias, emergentes o asentadas, a tener en cuenta.
Las redes sociales: el punto de encuentro. Se han consolidado como un canal de comunicación sin intermediarios entre marca y consumidores que exige estrategias específicas, y este año habrá que ocuparse de combatir la desinformación; fomentar las conversaciones frente a los anuncios, y potenciar el marketing de influencers.
Análisis de datos: la información es poder. Las empresas no tienen otra alternativa que reforzar los recursos que destinan a monitorización digital. El data analytics o el big data son esenciales para saber qué está pasando, detectar fake news, o medir resultados. Único camino para rentabilizar inversiones y generar más impactos positivos.
Inclusión de contenidos remixes. La versatilidad de los contenidos crece exponencialmente. Aplicaciones como Tik Tok, Koji e Instagram Reels están entre las favoritas de todo el mundo, sobre todo los jóvenes, gracias a la facilidad para combinar formatos, fomentando la creatividad de sus usuarios para expresar ideas o contar historias. La consecuencia es una revolución de los storytelling, con videos cortos y muy virales.
El storydoing: más allá del storytelling. Si importante es contar, más lo es hacer. Las historias dan paso a las experiencias. Ya no basta con exponer relatos que capten la atención de la audiencia: el reto es conseguir que participe, convirtiendo a los usuarios en protagonistas de su propia historia. Conseguir esa implicación exige transmitir de forma sencilla cómo queremos que interactúen y por qué deben hacerlo.
La revolución del podcast: La entrega de audios que los usuarios puedan descargar y escuchar cuando prefieran encabeza el informe Top Tendencias Digitales 2020 elaborado por IAB Spain como elemento clave para el negocio digital. Un hecho que las marcas no pueden ignorar.
Tenemos demasiadas discusiones sobre programas, reformas y presupuestos, y pocas sobre resultados nacionales. Colombia no necesita cien prioridades para 2030, sino pocas metas capaces de alinear nuestras decisiones
El verdadero reto para las empresas y la sociedad no es solo incorporar IA para hacer más eficiente lo que ya hacen, sino cómo utilizar esa productividad que se está creando para atender necesidades insatisfechas
Y a diferencia de mercados donde el capital de riesgo diluye rápido a los fundadores, aquí el 50/50 sobrevive intacto por décadas y llega a la sucesión sin haberse probado nunca bajo estrés
