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Durante mucho tiempo los empleados, gerentes y profesionales del área de recursos humanos han puesto en tela de juicio la efectividad y precisión de las revisiones anuales de desempeño. ¿Pero. existe una alternativa viable a este proceso formal con frecuencia inflexible e infrecuente? Si.
Una que involucra a más personas y permite una retroalimentación más frecuente: el crowdsourcing. Es más probable que un grupo de individuos con poder de decisión independiente emita juicios más acertados y haga observaciones más precisas que un solo gerente. Un software social que permita la aplicación del crowdsourcing puede resultar un procedimiento más eficiente para que los gerentes recopilen, evalúen y compartan información sobre el desempeño de sus empleados.
Al captar información de muchos, en lugar de unos cuantos o uno solo, podrá evitar enfocarse en una sola falla y revelar realmente cómo se desempeñan sus empleados y cómo influyen en otros dentro de la organización. Apoyados en la sabiduría de las masas, los gerentes podrán ofrecer un reconocimiento y una retroalimentación mejor fundamentados y en tiempo real.
(Adaptado de “Crowdsource Your Performance Reviews” de Eric Mosley.)
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