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ALTA GERENCIA

No permita que las emociones de los demás le impidan negociar

lunes, 6 de octubre de 2014
La República Más
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Los conflictos vuelven sensibles a las personas, pero esto no debería impedir que alcance un trato. Una vez que el conflicto es identificado y encarado, y que se permite que las partes se desahoguen, los sentimientos normalmente se disipan. Algunas personas y culturas simplemente son más expresivas que otras. Y algunos negociadores usan las emociones estratégicamente para influenciarlo. Reconozca la emoción, pero no permita que le impida negociar.

Adaptado de “2 Kinds of People You Should Never Negotiate With”, de Judith White.

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