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ALTA GERENCIA

Fije el tono indicado para una conversación de retroalimentación

martes, 3 de marzo de 2015
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No hay una fórmula infalible para una charla de retroalimentación, pero los siguientes principios lo ayudarán:

+ Siéntese sin obstáculos físicos entre ambos, como mesas o escritorios.

+ Adapte su estilo de comunicación. Por ejemplo, si el receptor es una persona muy social, pase algunos minutos hablando de cosas casuales antes de iniciar la sesión de retroalimentación.

+ Véase como un maestro experimentado: muestre confianza en sus consejos, pero no sea condescendiente ni crítico.

+ Considere el punto de vista y perspectiva de la persona; intente entender quién es y cómo quiere crecer.

+ Imagínese en sus zapatos. Considere qué necesitaría escuchar en la conversación para irse sintiéndose listo para cambiar.

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