¿Cómo? LR le explica los pasos para plantear una estrategia, las acciones de RSE que pueden desarrollar estas compañías y las ventajas que tienen por pertenecer a esta clasificación.
“Cualquier organización, sin importar su tamaño, puede hacer responsabilidad social. De hecho, es más fácil que una pequeña o mediana lo haga, debido a que son más flexibles y pueden tomar decisiones más rápidamente”, comentó Gustavo Yepes, director de gestión y RSE de la Universidad Externado.
Pasos para crear la estrategia
Expertos consultados por LR coincidieron en decir que hay cuatro pasos previos al planteamiento de una estrategia de RSE. El primero de ellos es fijar un compromiso frente a este segmento, fundamentando en un objetivo de impacto social positivo, seguido de, según dijo Yepes, “establecer cuáles son sus fortalezas y oportunidades de mejora frente al tema”.
El tercer paso hace referencia a la revisión y la evaluación del entorno en el que está inmersa la compañía, para así saber cuáles son sus necesidades y cómo se puede impactar con un ejercicio positivo. Aquí vale tener en cuenta que, en caso de que la empresa y debido a la operación que realiza esté causando consecuencias negativas, se deben ejecutar actividades que reduzcan esa vulnerabilidad causada.
Y el cuarto paso es analizar las expectativas de los grupos de interés, que pueden ser también aliados en el desarrollo de las estrategias. Es importante revisar su papel, el nicho en el que están inmersos y su capacidad de otorgar recursos humanos, físicos y económicos.
Acciones de RSE para Pyme
Lo primero que deben hacer las pequeñas y medianas empresas es, indicó Álvaro Urquijo, director de Qualitas T&T, firma consultora en sostenibilidad, “homologar sus prácticas con estándares internacionales para que así puedan saber cuando van por buen camino y, de la misma forma, encuentren oportunidades de mejora en lo que están fallando”.
Otras de las acciones de RSE que se pueden emprender, manifestaron los expertos, son: ajustar los productos que ofrecen a las necesidades de sus clientes, haciendo que sean más durables, por ejemplo; también vincular sus proyectos a cadenas de suministro responsables; y hacer una revisión periódica del consumo de agua y energía, con el objetivo de ahorrar y ser responsables con el ambiente.
En la lista también están acciones como mantener buenas relaciones con los vecinos y los grupos de interés involucrados. “Hay que resaltar que una gran cantidad de Pyme mueven un importante segmento de la economía. Y, por lo tanto, tienen un gran peso dentro de la importancia de RSE. Dentro del contexto actual, crear empresa se ha facilitado, por lo que estos empresarios y emprendedores deben plantear una estrategia social, que no es necesariamente fijar una inversión, sino ejercer un cambio social”, manifestó Juan Fernando Petersson, investigador del Grupo Civis.
Ajustar empaques con medidas amigables con el medio ambiente, otorgar mayores cualidades nutricionales a los productos en el caso de que estos sean de consumo y acceder a fuentes de financiación con estándares también son acciones sociales que pueden ejercer las Pyme.
“El reto que existe actualmente es hacer que las Pyme, que es donde se genera más empleo, empiecen a implementar buenas prácticas en sus actividades”, agregó Urquijo.
Ventajas de ser pyme
Entre las ventajas que tienen las pequeñas y medianas empresas para llevar a cabo acciones de RSE están la reducción del tamaño de sus grupos de interés, lo que puede resultar beneficioso para concretar acuerdos más rápidamente. También el proceso para plantear estrategias y llevarlas a cabo se reduce considerablemente.
Por otro lado está que, dependiendo del personal de la empresa, las acciones que debe llevar a cabo deben ser menores. Lo que lo ayuda a generar un impacto social que, en la mayoría de las ocasiones, empieza por el empleado de la compañía. Lo que también debe considerarse una política institucional.
Buscar la solución en ciberseguridad
La compañía nacional Identian, especializada en seguridad de la información y ciberseguridad, lanzó al mercado ‘Ciberseguridad Total Pyme’, un servicio diseñado para atender las necesidades que tienen las Mipyme en materia de prevención de vulnerabilidades y aseguramiento de la información.
“Las empresas de cualquier tamaño están expuestas a ser víctimas de ciberataques y robo de información. Sin embargo, son las Mipyme las que durante los últimos años se han convertido en blanco perfecto de los ciberdelincuentes”, comentó Arthuz Díaz, chief operating officer de Identian.
Las opiniones
Álvaro Urquijo
Director de Qualitas T&T
“Las Pyme deben homologar sus prácticas con estándares internacionales para saber cuándo van por buen camino y cuándo corregirse”.
Juan Fernando Petersson
Investigador del Grupo Civis
“Los empresarios deben plantear una estrategia social, que no es necesariamente fijar una inversión sino ejercer un cambio social”.
Gustavo Yepes
Director de Gestión y RSE de la Universidad Externado
“Cualquier empresa, sin importar su tamaño, puede hacer RSE. De hecho, es más fácil que lo hagan las Pyme porque son más flexibles”.
