La economía de las experiencias gana terreno y redefine la relación entre marcas y audiencias

La economía de las experiencias se ha convertido en un espacio de crecimiento para las industrias del entretenimiento y las marcas, que cada vez buscan generar vínculos más cercanos con las diferentes audiencias. Este fue uno de los temas centrales en el cierre del Foro de La República 'El impacto de la industria cultural y creativa en la economía', en el que representantes del sector analizaron la evolución de la industria de eventos en vivo y el impacto que han tenido en la economía.

En su intervención Andrea Valencia, CEO de Breakfast Live, destacó que uno de los principales retos para el sector es lograr que cada vez más compañías comprendan el valor de mantener activa esta economía y de participar en las diferentes etapas que componen la experiencia. La economía de las experiencias gana terreno y redefine la relación entre marcas y audiencia.

La ejecutiva explicó que uno de los cambios más importantes de la industria está relacionado con la manera en que se entiende al público. Según señaló, conocer a las audiencias permite construir experiencias más cercanas y casi que personalizadas, en un mercado que dejó atrás la idea de que el entretenimiento en vivo se limita a asistir a un evento y comprar una entrada.

Uno de los puntos más relevantes para los panelistas fue sobre la infraestructura que ocupa un lugar esencial dentro de la transformación de la industria. Valencia explicó que la compañía busca seleccionar recintos que permitan mejorar las condiciones de los espectáculos y responder a las nuevas expectativas de los asistentes.

Por su parte, Paula Durán, vicepresidente corporativa de Sostenibilidad y Proyectos Estratégicos del Grupo Aval, destacó que la participación de las compañías en esta economía va más allá del patrocinio de eventos específicos y puede incluir inversiones y estrategias de largo plazo para fortalecer el sector.

La ejecutiva agregó que el Grupo Aval lleva más de 12 años vinculado al entretenimiento, una estrategia que, además de acercar a la compañía a sus clientes, busca generar nuevas oportunidades de negocio a partir del conocimiento de sus consumidores.

La evolución también se ha trasladado a la forma en que los asistentes realizan sus pagos durante los eventos. Durán señalo que uno de los objetivos es reducir las fricciones para que las personas puedan concentrarse en disfrutar de la experiencia y no tanto por la forma en la que pagan.

Desde la perspectiva de los operadores de escenarios y productores, Fernando Escobar, director general de CMN Colombia y el Coliseo MedPlus, resaltó la importancia de incorporar experiencias que ya han funcionado en otros mercados y adaptarlas a las características de Colombia.

El directivo también destacó el crecimiento de la infraestructura disponible para el entretenimiento en vivo en el país. Según explicó, Colombia cuenta actualmente con una mayor capacidad técnica y con una red de escenarios que permite atender una oferta de eventos más amplia.

Para Escobar, uno de los siguientes pasos de la industria está en dejar de pensar únicamente en eventos individuales y desarrollar plataformas de contenido que permitan mantener una relación constante entre artistas, audiencias y marcas.