La ciencia de las ventas, más que un libro, es una guía para saber llegarle a las personas

El mercado laboral actual, tan rápido como cambiante, demanda siempre nuevas habilidades, desde lo técnico hasta lo académico, a quien quiere destacar en cualquiera que sea su campo. Pero si antes lo indispensable era hablar otro idioma, ahora lo es saber de inteligencia artificial o de ciencia de datos.

Sin embargo, hay una habilidad que sigue siendo igual de apetecida en todas las profesiones: vender. Como dice Napoleon Hill en su libro “La ciencia de vender”, vender no es solo presentar un producto, es entender las necesidades del otro. Ese es solo uno de los consejos que aborda en su libro, un manual para entender cómo funciona una negociación y, lo más importante, cómo salir victorioso de ella con la menor fricción posible mientras se pueda.

Lo que Hill propone es que, de una manera u otra, todos vendemos algo a diario; no solo se limita a las transacciones comerciales. Desde invitar a alguien a salir, pedir un favor o una entrevista de trabajo, el objetivo es el mismo: cambiar el punto de vista del otro por el suyo propio, y si lo logra ¡Felicidades! Logró una venta. Es por esto que el autor hace especial hincapié en que, para tener éxito en cualquier área de la vida, persuadir sin crear fricción en las otras personas es fundamental.

Hill enfatiza que, al vender, es crucial no solo ofrecer un producto o servicio, sino introducir una idea en la mente del interlocutor, un sistema de valores que encaje con el otro y le haga sentir que esa idea es o pudo haber sido suya, por lo que la fricción, o mejor dicho, las objeciones que llegue a tener la contraparte serán nulas.

Todo lo anterior parte de una de las ideas centrales del libro, que es el carácter del vendedor. Quien intenta vender, también vende su propia imagen, debido a que la confianza de la contraparte dependerá en gran medida de lo que vea en el vendedor, por lo que autocultivarse y entrenar habilidades que permitan influir con los otros sin generar irritación es lo que realmente transformará su capacidad de convencimiento y, en resumidas cuentas, su habilidad para vender.

Sobre el autor

Napoleon Hill, nació en 1883 y falleció en 1970. Fue un escritor y asesor estadounidense, considerado uno de los autores más prestigiosos en el ámbito de la superación personal. Fue asesor de presidentes como Franklin Delano Roosevelt o Woodrow Wilson, por lo que se ha convertido en una voz importante para quienes quieren aprender a generar riqueza de manera inteligente.