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A través de una plataforma de telecomunicaciones, los usuarios pueden tener conexión (no mayor a 20 minutos) con médicos por medio del teléfono, videollamada o una aplicación móvil.
Para Esteban Velásquez, médico MBA y CEO de la plataforma, “este es un servicio que evita los desplazamientos innecesarios a centros de salud y disminuye los tiempos de espera en urgencias que en promedio superan las 6 horas”.
Los planes van desde los $60.000 hasta los $420.000, dependiendo del periodo que deseen y si es para una persona o paquete familiar.
El plan familiar incluye el beneficiario y su cónyuge con todos los hijos menores de 25 años. Los adultos mayores de 70 años tendrán un valor correspondiente a 50% del valor del plan individual siempre y cuando se haya adquirido un plan familiar previo.
La consulta individual tiene un costo de $35.000 (incluye llamadas ilimitadas durante 24 horas). Si son clientes corporativos, el valor se basa en la cantidad de pacientes y el servicio particular que se esté requiriendo.
Quienes decidan acceder a estos planes podrán realizar consultas de medicina general, consultas en salud sexual reproductiva, consultas en nutrición, y lectura de exámenes.
La plataforma entró en funcionamiento a principios de año y de acuerdo con Velásquez, prevén que para el primer semestre de 2016 cierren con una facturación de US$400.000, de los cuales US$200.000 son de clientes privados y los otros US$200.000, clientes corporativos.
“Tenemos indicadores de efectividad cercanos a 89% (se soluciona el motivo por el cual el paciente se contactó con nosotros) e indicadores de satisfacción cercanos a 94%. Por ello, pretendemos tener la mayor participación del mercado de servicios médicos a distancia en Colombia y llegar a tener 700.000 personas afiliadas por medio de nuestros planes corporativos para finales de 2018”.
Entre sus proyectos está tener en el mercado una app, que será gratuita y estará disponible para iOS y Android. “Solo estamos a la espera de una aprobación para lanzarla en los países donde tenemos presencia”.
Medicina y tecnología, al alcance de todos
La tecnología va a permitir que los mismos pacientes desde sus casas o lugares de trabajo se realicen un examen físico completo, que pueda ser interpretado a distancia por los profesionales de la salud.
Es así como Esteban Velásquez considera que a los estados y a los sistemas de salud no les quedará de otra que contratar estos servicios para ofrecer soluciones a sus problemas de acceso, oportunidad y calidad del servicio en el sector salud de una forma eficiente y económica.
