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Si se trata de tiquetes aéreos, por ejemplo, la primera gran ventaja que ofrece internet es la posibilidad de navegación entre las páginas web de las aerolíneas, agencias de viaje y agregadores para comparar precios y horarios, y conocer las distintas promociones disponibles.
Para Felipe Botero, country manager de Despegar.com, una recomendación importante en el entorno digital es que los usuarios lean y tengan claros los términos y condiciones de ofertas y paquetes que quieran escoger al momento de vacacionar. “A veces algunos paquetes incluyen impuestos, otros no, o hay detalles que se cargan en el destino. Es importante que se conozca la totalidad del paquete que quieran adquirir”, señaló en diálogo con LR.
La tecnología disponible en las plataformas de agencias de viajes permite que los internautas elijan qué productos quieren que sean incluidos en sus paquetes de vacaciones para que usted arme lo que más le conviene en precio y tiempo ya sea para una o más personas.
Otro de los detalles a tener en cuenta es la velocidad de la página web donde usted va a adquirir un boleto aéreo o hará una reserva de hotel. La lentitud del portal puede ser un indicador de preparación de esta empresa ante el tráfico de clientes. Además, tenga en cuenta los métodos de pago y la seguridad al momento de realizar transacciones con tarjetas débito o crédito. Realice pantallazo de las compras.
Para esta temporada, donde aumenta el tráfico web de Despegar.com, Botero plantea a los usuarios suscribirse a las listas de correos electrónicos de aerolíneas, hoteles y agencias de viaje para estar enterado de manera adecuada a las ofertas que puedan presentarse.
La planeación previa también es un factor clave: el turismo está sujeto a la ley de oferta y demanda y es importante encontrar el momento en donde los precios permanecen accesibles a su bolsillo. Verifique también las opciones de financiamiento, promociones y de acuerdo a esto defina si viaja al extranjero o prefiere pasar sus vacaciones en un destino nacional.
Buscar en los perfiles de redes sociales para conocer las opiniones de otros usuarios sobre los paquetes y destinos adquiridos es una de las ventajas que puede aprovechar al momento de pensar hacia dónde viajar. La carrera trae cansancio, como dice el refrán, y siempre hay que pensar con detenimiento antes de hacer una inversión para que esta temporada de vacaciones de fin de año sean un agradable momento que pueda adquirir de manera ágil gracias a las plataformas web de turismo.
Aumentan reservas al extranjero
Aunque el precio del dólar ha venido en aumento tras la victoria de Donald Trump en Estados Unidos, las reservas en el portal de Despegar.com ha venido en aumento en comparación con la misma temporada de fin de año del 2015. “La tendencia indica que la gente cada vez más planea mejor manera sus destinos y paquete. Eso se ha visto reflejado en este segundo semestre”, señaló Botero. Las compras por la app de esta empresa ya llegan al 20%, lo que demuestra un mayor consumo de usuarios en otras plataformas.
La opinión
Felipe Botero
Country Manager de despegar.com
“Nos aseguramos de tener una buena variedad en nuestro portafolio para este fin de año y que los usuarios elijan la mejor opción”.
