Las alianzas: motor de la innovación

Durante la primera edición de Aval Tech Week, que se celebró esta semana en Bogotá, hablamos de inteligencia artificial, datos y ciberseguridad. Temas que, sin duda, marcan el presente y el futuro de las organizaciones. Sin embargo, hay una idea que quisiera dejar sobre la mesa, una que, a veces, pasa desapercibida: la tecnología, por sí sola, no transforma nada.

Lo que realmente cambia las cosas es lo que hacemos con ella y, sobre todo, con quién decidimos usarla.

En Colombia, Claro ha construido, durante más de 30 años, una infraestructura que permite que la innovación ocurra. Una conectividad que llega desde las grandes ciudades hasta regiones apartadas. Pero hoy entendemos que la conectividad no se trata únicamente de cobertura, sino de impacto. Y ese impacto solo es posible cuando se construyen relaciones de largo plazo y se suman capacidades.

Los grandes retos del país no admiten soluciones individuales. Cerrar brechas, llegar a territorios históricamente excluidos o generar oportunidades sostenibles requiere algo más: colaboración real.

Un ejemplo es el de El Remanso, en Guainía, una comunidad indígena a la que solo se accede por río y que estuvo, durante años, completamente desconectada. Allí desplegamos, por primera vez, conectividad 4G, en una operación que implicó transportar más de 300 toneladas de equipos e infraestructura, con una torre energizada por sistemas solares.

El resultado no fue solo acceso a internet: fue educación, telesalud y una transformación económica tangible, reflejada incluso en el crecimiento del turismo local.

Pero el mayor aprendizaje es que ese tipo de proyectos no se logra en solitario. Se logra cuando distintos actores se articulan alrededor de un propósito común.

Ese es, precisamente, el caso de Misión La Guajira. Allí, Grupo Aval, Promigas y Claro decidieron ir más allá de sus roles tradicionales para enfrentar un desafío estructural: llevar agua, energía y conectividad a comunidades históricamente excluidas. Hoy, más de 76 comunidades y más de 25.000 personas han sido beneficiadas con este modelo de intervención integral, donde la tecnología se convierte en plataforma de desarrollo social.

Y hay un tercer ejemplo que demuestra el alcance de estas alianzas en el largo plazo: Escuelas Conectadas Claro por Colombia. Cerca de 387.000 estudiantes, en más de 400 instituciones educativas, hoy cuentan con internet gratuito y acceso a herramientas digitales.

Más allá de la cobertura, el impacto es medible: cada $1 invertido genera más de $20 de retorno social, evidenciando que la sostenibilidad puede ser, al mismo tiempo, una decisión responsable y una decisión eficiente.

Estos casos tienen algo en común: demuestran que la tecnología adquiere sentido cuando está al servicio de una visión compartida. Y también dejan claro que la sostenibilidad no es un complemento del negocio, sino una forma distinta de entenderlo, en la que convergen el impacto social, el desarrollo económico y el cuidado del entorno.

Porque hoy, además de conectar más, tenemos una responsabilidad adicional: hacerlo mejor. Incorporar eficiencia energética, avanzar en modelos de economía circular y garantizar que el crecimiento tecnológico sea sostenible en el tiempo es parte del mismo desafío.
Después de escuchar a líderes de distintos sectores en Aval Tech Week, queda una conclusión clara: el futuro no se construye en silos. Se construye en colaboración y desde la complementariedad.

La pregunta, entonces, no es qué tan avanzada es la tecnología que tenemos, sino qué tan lejos somos capaces de llegar cuando decidimos trabajar juntos.