La plataforma digital reportó que las tendencias de consumo durante este año pandémico fueron las hamburguesas y pollo frito

Allison Gutiérrez - agutierrez@larepublica.com.co

Una de las plataformas pionera de delivery en Colombia, Domicilios.com, reveló las cifras más relevantes de incremento de pedidos, nuevos comercios y las tendencias de consumo a través de la aplicación durante el año.

Allí, encontró que el método de pago en línea a través de la aplicación por medio de tarjeta de crédito de aliados como Bancolombia, Scotiabank Colpatria, Davivienda, Banco de Bogotá y AV Villas, tuvo un incremento de 70% en comparación al año anterior, lo que evidencia que el consumidor de hoy se inclina por un servicio más digital, seguro y al alcance de la mano como lo permiten estas nuevas tecnologías.

Ante el cierre de los establecimientos físicos por las restricciones de la pandemia del covid-19, la aplicación reportó 21% en nuevos negocios.

Domicilios.com logró llegar a cierre de año con más de 15.000 comercios aliados en total, con el fin de impulsados en 30 ciudades y 12 municipios del país como Itagüi y Soledad a los que llegaron recientemente, ratificando a esta como la aplicación con mayor cobertura en Colombia.

Frente al aumento de pedidos, la aplicación incrementó 60% sus solicitudes en comparación a 2019 en ciudades como Bogotá, Barranquilla, Ibagué y Villavicencio. Además le apostó a su crecimiento en las diferentes regiones en las que tiene presencia, de las cuales la mayor penetración estuvo en Sur Occidente (32%), Región Caribe (25%), Eje Cafetero (29%) y Antioquia (20%).

“Como sociedad nos vimos en la necesidad de cambiar nuestras tendencias de compra y venta optando por alternativas más digitales, y plataformas como Domicilios.com, vimos un camino para seguir generando oportunidades para usuarios, comercios y repartidores. Es así como hoy contamos con un 18% de incremento de nuevos usuarios en comparación al año anterior y además, hemos impactado a nuevos comercios quienes encontraron en nuestra plataforma una opción para seguir impulsando sus negocios”, aseguró Carolina C. Jaramillo, directora de marketing de Domicilios.com.

Para el caso de las tendencias de consumo durante el año, la oferta gastronómica que tuvo una gran variedad de promociones como el 2x1 y una alta demanda en platos para compartir entre 2 y más personas, las comidas que reflejaron una mayor frecuencia de pedidos mes a mes fueron las hamburguesas, que se consolida como el rey del domicilio en 2020, seguido por el pollo frito y finalmente, los sándwiches.

“Estamos convencidos que el futuro es hoy, y las plataformas digitales cambiaron las tendencias de compra y venta de las personas. Para 2021 continuaremos demostrando nuestro impacto positivo y nuestro aporte en el crecimiento social, digital y económico tanto de pequeños como grandes negocios que han evidenciado en nuestra plataforma la practicidad, inmediatez, alcance y simplicidad a un solo clic”, concluyó Jaramillo.