Zoom Video, la estrella del Nasdaq, se desploma en Bolsa por los problemas de ciberseguridad

El grupo de videoconferencia, cuyo uso ha explotado en todo el mundo durante el confinamiento y que fue fundado por un directivo chino, afronta acusaciones de brechas de seguridad que permitirían acceder a los datos de los usuarios.

Zoom Video, el grupo estadounidense especializado en prestar servicios de videoconferencias sencillas, que se había convertido en la estrella del mercado bursátil norteamericano por el aumento geométrico de sus usuarios durante el confinamiento por la pandemia del Covid-19, está sufriendo un fuerte castigo del mercado en los últimos días debido a las acusaciones de brechas de seguridad de que ha sido objeto.

Una parte de las preocupaciones sobre seguridad que se han desvelado con Zoom parten de sus vinculaciones con China, ya que su fundador, Eric Yuan es un informático chino emigrado a EE.UU. en los años noventa y una parte importante del I+D del grupo se realiza desde la propia China, donde Zoom tiene un equipo de más de 500 ingenieros.

La cotización de Zoom, que había alcanzado su pico máximo el pasado 23 de marzo, con US$159, 5 por acción, con una capitalización de más de US$44.000 millones, se ha desplomado desde entonces 23% hasta los US$122,9 a los que cerró ayer en el Nasdaq, con una caída de 4,1% en el día, por lo que la capitalización se situó ayer en US$34.300 millones, es decir, que el grupo ha perdido más de US$10.000 millones de capitalización en dos semanas.

El grupo de telecomunicaciones, con sede en San José (California), ha basado su éxito en el desarrollo de un servicio de videoconferencias muy sencillo de usar, basado en la nube, y que permite hasta 100 participantes en la versión gratuita -limitada a sesiones de 40 minutos- y de hasta 1.000 contertulios en la de pago. Con el confinamiento por la pandemia, Zoom ha tenido un enorme incremento de la demanda en todo el mundo, ya que sus aplicaciones se han usado masivamente en las empresas y en el mundo educativo, y también se ha convertido en la aplicación de moda, junto con House Party, para las interacciones de los jóvenes en todo el mundo.

Con todo, el grupo sigue siendo, por ahora, un ejemplo de éxito bursátil, puesto que salió a Bolsa en abril de 2019, con un precio de US$36 por acción lo que suponía una valoración de US$9.200 millones, unas nueve veces más que el último precio que había obtenido en las rondas de financiación cuando todavía no era una empresa cotizada.

Los problemas de seguridad y la vinculación con China han llevado a que el Gobierno de Taiwan prohíba el uso de Zoom en las comunicaciones oficiales. No es la primera organización que lo hace, ya que el grupo aerospacial SpaceX, fundado por Elon Musk, fue el primero en prohibir también su uso ayer, al igual que el departamento de Educación de Nueva York.

Los expertos en ciberseguridad han advertido que las lagunas de seguridad en el software podrían permitir a los piratas informáticos espiar reuniones o incluso controlar los PC conectados al servicio para acceder a archivos seguros.

Pero el caso es especialmente crítico para Taiwan, ya que según un informe del grupo de ciberseguridad Citizen Lab, hecho público la semana pasada, Zoom ha enrutado algunos circuitos de datos a través de servidores con sede en China, además de utilizar masivamente personal técnico en sedes en China. Cualquier información oficial que se envíe a través de China representa un riesgo importante para Taiwán, que está enfrentado históricamente al Gobierno chino, ya que Pekín reclama la isla como parte de su territorio.