Visa recortará 7% de su plantilla mientras el CEO busca renovar la empresa de pagos

Ryan McInerney, director ejecutivo de Visa Inc., anunció la eliminación de alrededor de 2.600 puestos de trabajo como parte de una estrategia para hacer más eficiente a la compañía y fortalecer su competitividad en un sector de pagos cada vez más exigente.

Los recortes representan aproximadamente 7% de la plantilla y afectarán principalmente a los equipos de tecnología y producto, según indicó McInerney en un memorando interno al que tuvo acceso Bloomberg.

“Tengo la firme convicción de que estamos haciendo lo correcto para Visa, nuestros clientes y nuestros socios, ya que seguimos centrándonos en impulsar la eficiencia en toda la empresa para poder reinvertir en nuestras oportunidades de mayor potencial”, escribió McInerney.

Visa, que presentará sus resultados trimestrales tras el cierre de los mercados estadounidenses el martes, contaba con unos 34.100 empleados al cierre de su último ejercicio fiscal, más del triple que hace una década. Muchos de sus competidores en el sector fintech han anunciado recortes de plantilla aún mayores en los últimos meses, entre ellos PayPal Holdings Inc. y Block Inc..

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“Para aprovechar las oportunidades que se presentan y posicionar a Visa de la mejor manera para liderar esta transformación, debemos seguir evolucionando nuestra forma de trabajar”, escribió McInerney. “La IA también está ayudando a acelerar esta evolución y a dar forma a la manera en que se trabaja en Visa”.

Si bien la inteligencia artificial se utiliza para reducir el trabajo repetitivo y acelerar el desarrollo de productos, no fue el único factor que impulsó la decisión de Visa, según una persona con conocimiento de los motivos de la empresa.

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Visa tiene previsto reinvertir en pagos al consumidor, soluciones comerciales y de transferencia de dinero, así como en servicios de valor añadido, que incluyen criptomonedas estables, ofertas transfronterizas y servicios entre empresas, según indicó la fuente.

“Como resultado de las decisiones que hemos tomado en los últimos años, estamos entrando en una nueva era comercial con un negocio que tiene un impulso real”, dijo McInerney en el memorando. “Esto se refleja en nuestros sólidos resultados financieros, la satisfacción de nuestros clientes, el compromiso de nuestros empleados y la innovación disruptiva, ya que fabricamos y distribuimos productos mejor y más rápido que nunca”.

Las acciones de Visa han ganado 3,4% en lo que va del año hasta el lunes, por debajo del avance de 3,8% del índice financiero S&P 500, compuesto por 76 empresas.