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Las fallas se presentan en un momento en el que cada vez más clientes utilizan los canales digitales para realizar consultas, transferencias y pagos
Usuarios del Banco Agrario reportaron que la página web, aplicación móvil y pagos con Bre-B completan cinco días de fallas, ya que desde el jueves han tenido inconvenientes para realizar operaciones y acceder a sus cuentas por los canales digitales.
Según los clientes, al comunicarse con las líneas de atención del banco les han confirmado que la plataforma presenta inconvenientes, aunque hasta el momento no les han informado las razones de la caída ni el tiempo estimado para el restablecimiento del servicio.
Algunos usuarios señalaron que la única alternativa que les han ofrecido desde Banco Agrario es realizar las operaciones de manera presencial en las oficinas del banco, lo que, según afirman, implica asumir costos adicionales por algunos trámites.
Las fallas se presentan en un momento en el que cada vez más clientes utilizan los canales digitales para realizar consultas, transferencias y pagos, por lo que la indisponibilidad del servicio limita el acceso a operaciones que normalmente se efectúan sin acudir a una oficina.
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