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Operaciones financieras
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Los canales digitales se destacaron por mantener la preferencia de uso para realizar transacciones financieras, con 85,5% de total
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La Superintendencia Financiera presentó el balance de operaciones que fueron realizadas en el sistema durante el segundo trimestre de 2026. Donde detallo las cifras de esos movimientos, por sectores y en el que se notó una ligera variación con los datos del primer trimestre; así mismo hablo de la digitalización y de la corresponsalía, destacando cierta inclinación de preferencia a las gestiones electrónicas.
Por parte de los establecimientos crediticios y las sociedades dedicadas a los depósitos y pagos electrónicos, Sedpe, se realizaron 6.586 millones de operaciones financieras, de las cuales se desprenden 3.959 millones monetarias por un valor de $3.233 billones y cerca de 2.626 millones no monetarias. En este momento hubo un ligero aumento en comparación con el primer trimestre, que tuvo 6.078 millones de operaciones con 3.568 millones monetarias por $3.153 billones y 2.509 millones no monetarias.
Por parte del Banco de la República y las entidades gestoras de sistemas de pago de bajo valor realizaron 1.023 millones de operaciones monetarias que representan $1.108 billones. En cuanto a los canales por los que se realizaron las operaciones, se mantiene la tendencia del último informe en el que la modalidad digital es la del mayor número de operaciones.
Hubo una participación de 85,5% en operaciones por canales no presenciales, mientras que 14,5% sí fue a través de puntos físicos, y por monto transado, los canales digitales llegaron a 70,9%. Por otro lado, el mayor número de las operaciones presenciales fueron en Bogotá, Antioquia y Valle del Cauca, representando participaciones de 34%, 24% y 13%, respectivamente.
En el informe de la Superfinanciera se resaltó el uso de la tecnología; la entidad informó que para la realización de operaciones no monetarias se usaron sobre todo las aplicaciones móviles e internet. Para finales de 2025, cerca de siete de cada 10 transacciones monetarias fueron realizadas por canales digitales. Entre los canales menos usados se encontraron los centros de atención por medio telefónico, los asistente s virtuales e IVR (respuesta de voz).
Las aplicaciones móviles representaron 68% de los medios más usados en operaciones monetarias y 81% de las no monetarias. A través de los datáfonos, se realizaron 12% de las transacciones monetarias y por internet en 16% de las monetarias.
Las actividades económicas con mayor número de pagos corresponden a las profesionales, científicas y técnicas, siendo 28% del total. Le sigue el sector del comercio, tanto al por mayor como al por menor; la reparación de vehículos automotores y motocicletas con 19%, luego están las actividades financieras y del sector de seguros con 12%, comunicaciones y áreas informativas con 11%, y suministro de servicios tales como electricidad, gas, vapor y aire acondicionado representando 10%.
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