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BANCOS

Superindustria multó a Credivalores por no atender quejas asociadas al habeas data

jueves, 21 de julio de 2022

La entidad estableció que la empresa omitió de manera reiterada, atender 46 requerimientos efectuados por ellos

La Superintendencia de Industria y Comercio, sancionó a la empresa Credivalores S.A. con una multa de $800 millones por desatender los requerimientos efectuados por esa autoridad relacionados con quejas ciudadanas asociadas al habeas data financiero, además de desconocer las órdenes impartidas en 20 actuaciones administrativas relacionadas con reportes ilegales efectuados por la compañía ante centrales de riesgo.

La decisión de la entidad tuvo origen en una investigación iniciada de oficio al identificar que Credivalores omitió, de manera reiterada, atender 46 requerimientos efectuados por la entidad y 20 órdenes administrativas de eliminación y/o actualización de reportes de ciudadanos ante las centrales de riesgo.

La Superintendencia de Industria y Comercio, también estableció que, en más de 30 oportunidades la empresa Credivalores S.A. ha infringido el régimen de protección de datos, por lo que se analizará desde la Delegatura de Protección al Consumidor y de Protección a la Libre Competencia, si hay mérito para hacer un traslado del expediente y analizar potenciales violaciones a esos regímenes jurídicos.

Por último, la entidad regulatoria invitó a las empresas en general, en especial aquellas que hacen tratamiento de datos personales en el sector financiero tradicional o residual, para que adopten medidas para la no reincidencia en estas conductas, generando así confianza entre sus clientes y evitando sanciones por parte de esta Autoridad .

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