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Paola Suárez, vicepresidenta de Mercadeo en Seguros Bolívar
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La compañía realizó junto con Domo i una Hackathon en la que participaron jóvenes de 15 universidades de Bogotá para plantear nuevas estrategias digitales para “En Teoría”
Seguros Bolívar abrió un espacio de cocreación con las nuevas generaciones para repensar la forma en que las marcas pueden conectar con las audiencias digitales. La compañía, en alianza con Domo i, realizó la Hackathon "En Teoría", un encuentro que reunió a más de 315 estudiantes de 15 universidades de Bogotá alrededor de un reto real de marca.
La pregunta que orientó el ejercicio fue cómo diseñar una nueva estrategia digital para que “En Teoría” logre conectar con las personas y tenga mayor presencia en redes sociales. Para ello, los participantes analizaron la campaña, las conversaciones de las nuevas generaciones y los códigos que predominan en la cultura digital.
“En Teoría” es una campaña de Seguros Bolívar que aborda situaciones que pueden parecer improbables o lejanas y plantea que, aunque las personas no pueden saber cuándo ocurrirá un imprevisto, sí pueden prepararse para enfrentarlo.
Durante los dos días de la Hackathon, los estudiantes pasaron por diferentes etapas de análisis y construcción colectiva, acompañadas por charlas de invitados. El proceso comenzó con una lectura propia del reto, para luego organizar los hallazgos, identificar insights y seleccionar las ideas con mayor potencial.
El ejercicio permitió poner sobre la mesa diferentes formas de interpretar la vida cotidiana y las conversaciones digitales de los jóvenes. Entre los recursos utilizados por los equipos estuvieron el humor, los memes, los agüeros colombianos, la inteligencia artificial y situaciones relacionadas con los imprevistos que pueden presentarse en el día a día.
“Trabajar con los jóvenes es una oportunidad para entender qué significa realmente un seguro en su vida cotidiana y cuestionar las ideas que tenemos sobre ellos y sobre nuestra propia categoría. Durante esta Hackathon quisimos escuchar, co-crear y aprender de sus perspectivas. En teoría, veníamos a compartir conocimiento; sabemos que también vamos a aprender de ellos y que esas nuevas miradas pueden ayudarnos a construir mejores campañas”, señaló Paola Suárez, vicepresidenta de Mercadeo de Seguros Bolívar.
Como resultado de la dinámica, ocho equipos avanzaron a la etapa de finalistas con propuestas que buscaron darle diferentes interpretaciones a “En Teoría”.
Entre las ideas presentadas estuvieron “La vida del salado”, que llevó las situaciones de mala suerte cotidiana al límite; “¿Y si hubiese un seguro?”, propuesta que convirtió los giros inesperados de la vida en historias con lenguaje cinematográfico; y “Spoilers de mamá”, que tomó como punto de partida los consejos y advertencias de las madres colombianas.
Más allá de las propuestas finales, la compañía destacó el proceso de escuchar perspectivas externas frente a un desafío de marca. La experiencia buscó que los estudiantes no solo conocieran cómo trabaja una compañía de seguros, sino que pudieran plantear soluciones desde sus propios códigos y experiencias.
La Hackathon “En Teoría” se desarrolló como un ejercicio de creación conjunta entre estudiantes y profesionales, en el que el reto planteado por Seguros Bolívar sirvió como punto de partida para explorar nuevas maneras de hablar sobre protección en los canales digitales.
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