.
FINANZAS

Se registraron 417.132 quejas en el sistema financiero en el cuarto trimestre de 2016

viernes, 24 de marzo de 2017
Foto: Archivo
La República Más
  • Agregue a sus temas de interés

Noelia Cigüenza Riaño

((Lea: Se registraron 316.743 quejas al sistema financiero a marzo))

En total, contra los establecimientos bancarios se registraron 255.091 quejas en trámite, lo que representó una disminución de 8% en el trimestre. De ese total, el 96% de las quejas se relacionaron con cinco productos fundamentalmente: 56% en tarjetas de crédito, 20% en cuentas de ahorro, 12% en créditos de consumo y comerciales, 7% en cuentas corriente y 1% en crédito de vivienda.
((Lea: Las quejas en trámite al sistema financiero ascendieron a 370.259 en el segundo trimestre))

En este periodo, las quejas en trámite asociadas al motivo cobro servicios y/o comisiones ascendieron a 47.643, a la revisión y/o liquidación llegaron a 21.101 y a las fallas de cajero automático a 28.140. 

((Lea: Sistema financiero tuvo 319.945 quejas durante el primer trimestre del año))

Conozca los beneficios exclusivos para
nuestros suscriptores

ACCEDA YA SUSCRÍBASE YA

MÁS DE FINANZAS

Bolsas 21/01/2026

El oro superó precio de US$4.800 mientras los riesgos globales impulsan su compra

El oro al contado XAU=ganó 2,1%, a US$4.865 por onza, tras haber alcanzado un récord de US$4.887,82 en los primeros compases de la sesión

Bancos 20/01/2026

Visa anunció que completó transacciones con inteligencia artificial en su adopción

La entidad sostiene que el año anterior fue el último en donde los consumidores realizaron pagos por sí solos, puesto que los pagos por agentes de IA pasarán a la adopción masiva

Bancos 21/01/2026

Bbva desembolsó crédito por $330.000 millones a Alquería para recomponer deuda

Bbva resaltó que el préstamo permitirá a la empresa de lácteos mejorar su estructura de pasivos y asegurar su competitividad