“Se deben tener reglas claras y nuevos estándares para contar con pagos inmediatos”

El Banco de la República empezó el diseño de un nuevo sistema de pagos que apunta a la interoperabilidad en la banca. Thomas Warsop presidente de ACI Worldwide, explicó por qué es necesario la implementación de desarrollos inmediatos y sus desafíos locales.

¿Qué necesita Colombia para tener un sistema eficiente de pagos inmediatos?
Lo que se necesita primero, es tener las reglas claras de que se requiere, ¿Qué tiene que tener un sistema?, y ahí incluir el proceso, porque debemos saber exactamente cómo se va a mandar de manera eficiente de un lugar a otro la transacción.

También se debe tener un directorio que pueda tener toda la información del ecosistema, porque al igual que las transacciones tienen que ser seguras, también tienen que ser certeras, es importante que haya una buena sincronía del ecosistema.

En conclusión, se debe contar con reglas, estándares, procesos y un buen directorio que tenga la data y que convierta el pago de manera certera.

¿Qué deben tener estos sistemas de pago para garantizar la seguridad de las transacciones?
Hay un tema muy básico que es tener un sistema de prevención de fraude a base de reglas, en el cual se pueda saber cómo funciona una transacción y que tenga unas reglas que prevengan o dejen que pase las transacciones.

Un ejemplo puede ser si de pronto hay un movimiento extraño o alto de dinero de una cuenta específica, que no tiene sentido, debe haber un sistema que pueda detectar. Con el tiempo uno empieza a entender como funciona y qué son las excepciones, hasta que ya puedas empezar a autorizarlas. Nosotros, por ejemplo, tenemos un sistema de prevención de fraude en que esa parte ya tiene analítica e inteligencia artificial que detecta un comportamiento que puede ser atípico; actualmente estamos presentes en 27 esquemas alrededor del mundo de pagos inmediatos, ya nuestro sistema más o menos entiende que puede ser una excepción.

¿Qué dificulta que el sistema bancario en Colombia tenga ese plan a corto plazo?
Estos son sistemas complejos. Si uno se pone a pensar en el sistema de pagos actual, ha tomado cientos de años llegar a donde estamos hoy, por la complejidad y criticidad del sistema, lleva un tiempo de maduración, hay que asegurarse de hacer las cosas bien. En nuestra opinión no es que Colombia vaya lento, sino que va tomando los pasos en la medida, con la responsabilidad que se debe.

¿Qué ejemplos de países tienen sistemas de pagos inmediatos con alta eficiencia?
El más grande actualmente es India y como data tuvo el año pasado tuvo 86.000 millones de transacciones de pagos inmediatos, de las aproximadas como 200.000 millones a nivel mundial, es realmente significativo.
El primero por lejos es India, China está en segundo y América Latina, Brasil, es el que lidera, que también está dentro de los más grandes.

Colombia tiene más de 30 entidades financieras ¿es posible entonces ponerlas a todas de acuerdo para el sistema?
Sí, porque ya ha funcionado alrededor del mundo, todo ecosistema de pagos inmediatos exitoso ha logrado un acuerdo de los jugadores para llevarlo a cabo y si uno se pone a analizar ya está pasando, hoy entre el ecosistema financiero colombiano ya hay relación entre bancos, ya hay transferencias, cuentas entre los bancos en que se comunican y funcionan; la diferencia es que esto es un sistema de pagos inmediatos, entonces es complejo, si es una tarea que hay que llevar a cabo, pero ya ha pasado y ya está pasando.
De momento, hay muchos espacios que están en proceso, pero realmente pocos tienen algo robusto.