Scotiabank Colpatria lanza el nuevo extracto para los clientes con tarjetas de crédito

Scotiabank Colpatria, y el vicepresidente Carlos Zavala, anunció la implementación de un nuevo y renovado extracto para las tarjetas de crédito de sus clientes. Este rediseño, que ha sido posible gracias a las peticiones y observaciones de los usuarios y a la estrategia de transformación digital implementada por el Banco, busca ofrecer una experiencia más clara y comprensible para los más de 1,1 millones de clientes que cuentan con tarjetas de crédito.

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Carlos Zavala, vicepresidente de Banca Retail de Scotiabank Colpatria, comentó que “nuestro compromiso siempre ha sido escuchar a nuestros clientes y mejorar continuamente sus experiencias con nuestros productos. El nuevo diseño del extracto de tarjeta de crédito es una prueba más del valor que le damos y de cómo respondemos a sus necesidades. Estamos convencidos de que esta actualización facilitará la autogestión y la comprensión de sus estados de cuenta”.

Entre los principales beneficios del nuevo extracto se destacan:

Mejora en el detalle de la composición del pago mínimo, detalle del cobro de las compras realizadas con tarjeta de crédito, detalle de los beneficios y recompensas obtenidas con las tarjetas de crédito. Cambio de visualización de las tablas de abonos, transacciones, permitiendo una lectura más fácil y agrupada, y cambio en el formato de las fechas, incluyendo abreviatura de los meses.

Es importante resaltar que 98,5% de los clientes de tarjeta de crédito de Scotiabank Colpatria ya han migrado al extracto digital, contribuyendo significativamente al ahorro de papel y al cuidado del medio ambiente.

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Recientemente, Scotiabank Colpatria ha implementado másde 60 nuevas funcionalidades en su banca digital. Estas incluyen la renovación y ampliación del ecosistema de seguridad del banco, la digitalización de tarjetas de crédito con activación en tiempo real directamente desde la aplicación del Banco, y una variedad de servicios autogestionables. Además, la integración con las billeteras digitales de Google y Apple Pay, junto con más de 15 variables de autogestión.