.
BANCOS

Scotiabank Colpatria fue multado con $400 millones por cobrar servicios gratuitos

jueves, 10 de febrero de 2022

Entre las transacciones exentas están la consulta de movimientos, el cambio del plástico por deterioro y los avances en oficinas

Iván Cajamarca

La Superintendencia Financiera de Colombia (SFC) multó a Scotiabank Colpatria con $400 millones por incumplir aspectos relacionados con la Ley 2009 de 2019. En dicha normativa se contempla el no cobro de ciertas operaciones bancarias, las cuales deben estar incluidas en la cuota de manejo para cuentas de ahorro, tarjetas débito y crédito.

En el caso de las tarjetas de crédito, la Ley contempla la gratuidad de la consulta de sus movimientos y saldo en un cajero, el cambio del plástico por deterioro, avances dentro de una oficina física y en cajeros de la misma entidad financiera.

Respecto a las tarjetas débito, se deben tramitar sin costo los retiros de efectivo en cajeros de la misma entidad, así como las certificaciones bancarias de las cuentas, las consultas de las cuenta en cajeros de la propia red, las consignaciones en efectivo en oficinas y cajeros, además de la copia de extractos por internet y en papel.

Así mismo, en lo que atañe a las cuentas de ahorro, el banco no podrá cobrar por las transferencias vía Internet a cuentas de la misma entidad, por copias de extracto en papel y digital, expedición de cheques de Gerencia, certificación bancaria, retiro por ventanilla en una oficina diferente a la de radicación de la cuenta, con talonario o libreta y talonario o libretas para cuentas de ahorro.

Lo que dice Scotiabank Colpatria

Luego de que el Banco fuera notificado por la SFC, se está evaluando la posibilidad de interponer recursos de ley correspondientes.

"El Banco reitera su firme compromiso con el cumplimiento de toda la regulación y legislación nacional, a la vez que respeta y acata las decisiones tomadas por las entidades de supervisión y control", comunicó Scotiabank Colpatria.

Conozca los beneficios exclusivos para
nuestros suscriptores

ACCEDA YA SUSCRÍBASE YA

MÁS DE FINANZAS

Bolsas 02/01/2026

Precio del oro alcanzó máximo histórico e inversionistas esperan recorte de tasas

El oro al contado XAU= subía 1,7% a US$4.386,99 por onza, tras alcanzar un máximo histórico de US$4.549,71 el 26 de diciembre

Bolsas 02/01/2026

El dólar cerró al alza mientras los inversionistas esperan datos económicos en Estados Unidos

El Brent ganó US$0,22, a US$61,07 el barril, y los del West Texas Intermediate sumaban US$0,22, a US$57,64

Bolsas 01/01/2026

Peso colombiano es la cuarta moneda más fuerte entre sus pares emergentes en 2025

En el mercado local, el dólar no ha vuelto a superar el umbral de $4.000 desde el 4 de septiembre, cuando alcanzó los $4.002,86