Scotiabank Colpatria anunció los horarios para las oficinas en Navidad y Año Nuevo

Scotiabank Colpatria informó los horarios de atención al público que regirán durante las festividades de diciembre de 2024 y el inicio del Año Nuevo 2025. La entidad financiera ha diseñado una programación especial que busca garantizar el acceso a sus servicios mientras se ajusta a las particularidades de esta temporada festiva.

El martes 24 de diciembre de 2024, la red de oficinas del banco operará de 8:30 a.m. a 2:00 p.m., mientras que las oficinas con jornada adicional no prestarán servicio. Por su parte, el call center estará disponible de 6:00 a.m. a 8:00 p.m., con atención exclusiva para bloqueos de tarjetas de crédito y débito las 24 horas del día. Sin embargo, el servicio de chat no estará disponible en esa fecha.

El lunes 30 de diciembre de 2024, la atención en las oficinas será de 8:30 a.m. a 4:00 p.m., con horarios habituales para las oficinas que ofrecen jornada adicional. El call center operará como de costumbre, incluyendo soporte 24/7 para bloqueos de tarjetas. Además, el servicio de chat estará activo entre las 8:00 a.m. y las 6:00 p.m.

El martes 31 de diciembre de 2024, las oficinas no abrirán al público. El call center estará disponible de 6:00 a.m. a 6:00 p.m., con soporte continuo para bloqueos de tarjetas. Nuevamente, el Chat no prestará servicio ese día. Durante los días festivos del miércoles 25 de diciembre de 2024 y miércoles 1 de enero de 2025, ni las oficinas ni el chat estarán activos. No obstante, el call center operará de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., manteniendo la atención 24/7 para emergencias relacionadas con bloqueos de tarjetas.

Scotiabank Colpatria recordó que sus clientes pueden acceder a más de 45.000 corresponsales bancarios y 620 cajeros automáticos en todo el país, de los cuales 177 son multifuncionales, permitiendo realizar pagos y depósitos en línea.