Porvenir, galardonado con oro en el Premio Iberoamericano de la Calidad de 2021

Por segunda vez en su historia, el Fondo de Pensiones y Cesantías Porvenir fue galardonado con el oro en el Premio Iberoamericano de la Calidad 2021, un reconocimiento otorgado por Fundibeq, una organización adscrita a la Cumbre Iberoamericana de Jefes de Estado y Gobierno.

El proceso de valoración, en el cual participaron expertos de 22 países de la región, constituye una revisión exhaustiva y profunda de todas las dimensiones de gestión que soportan la evolución que ha tenido Porvenir durante los últimos 5 años, así como los resultados y la visión vigente que se enmarca en el plan estratégico, se ponderan aspectos como desarrollo de las personas, estrategia, resultados de sociedad y resultados globales, elementos que de manera consistente reflejaron altas calificaciones.

El equipo evaluador resaltó el nivel de excelencia alcanzado por Porvenir, el cual se basa en un modelo de calidad robusto que además articula prácticas como la estrategia digital, la gestión del talento humano, el plan de sostenibilidad, entre otros, a su juicio se evidencia que “es una organización que además de aportar al desarrollo del país, se puede convertir en un referente a nivel mundial”.

“Es un orgullo recibir este galardón que reconoce las prácticas de gestión de la compañía, las cuales nos permiten atender con calidad y eficiencia a más de 13 millones de afiliados que confían en nosotros, siendo ya 30 años trabajando con los más altos estándares de excelencia, y así lo continuaremos haciendo para dar respuesta a las necesidades de todos los colombianos”, indicó Miguel Largacha, presidente del Fondo de Pensiones y Cesantías Porvenir.

Puntualmente, la postulación de Porvenir parte de un modelo de calidad robusto que la compañía ha venido evolucionando desde 2004, cuando obtuvo la certificación de calidad ISO 9001, y que se complementa con todo el ecosistema de prácticas de gestión que ha impulsado su liderazgo, tales como la estrategia digital que protagoniza la actuación de la compañía desde 2017, o las múltiples acciones dirigidas a generar impacto social.

Hasta la presente edición, en la cual fue reconocida Porvenir, 225 organizaciones de 14 países han sido galardonadas (125 privadas y 100 públicas) gracias a la colaboración de más 1.000 evaluadores de 22 países iberoamericanos, que participan de forma altruista en el proceso de evaluación del galardón.