El uso de métodos de pagos como contactless con teléfonos ha crecido en Colombia

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El sistema de pagos en Colombia cambiará en septiembre con la llegada de Bre-B, herramienta del Banco de la República. Con esto realizar los procedimientos será mucho más sencillo, porque no tiene cobro y se puede enviar dinero en entre entidades de forma inmediata.

Bre-B cambiará la forma de pagar en Colombia, pero aún así, otros medios de pagos contactless con teléfonos o relojes inteligentes cada vez coge más fuerza en Colombia de acuerdo con el XIV Informe Nuek sobre tendencias en medios de pago en Europa (España, Italia, Portugal y Reino Unido) y Latinoamérica (Argentina, Brasil, Chile, Ecuador, México, Perú, República Dominicana y Uruguay).

El estudio reveló que, durante el año pasado, en todos los países latinoamericanos al menos 33% de la población bancarizada que posee algún dispositivo inteligente lo utiliza habitualmente para realizar pagos sin contacto, como en el caso de Colombia la cifra llega a 35%, 10 puntos porcentuales entre 2023 y 2024, superado por Brasil (39%), Argentina (42%) y República Dominicana (42%), pero el promedio baja Chile (29%) y Uruguay (24%).

Además, en Colombia 23% usan esta alternativa para comprar de forma ocasional, 37% no utiliza y solo 4% no cuenta con reconocimiento de estos tipos de pagos.

En Europa, Italia y Portugal se sitúan por encima de la mencionada cuota (33%), siendo menor España (24%) y Reino Unido (29%). En los países de mayor uso se encuentran Italia (38%) y Portugal (44%).

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Este uso es mayoritario tanto en Europa, con 62% de la población bancarizada con dispositivos inteligentes, mientras que en Latinoamérica es 54%.

Tarjetas con contactless

Con relación a uso de tarjetas con contactless, en Colombia 41% de la población bancarizada suele utilizar el pago sin contacto, 42% en algunas ocasiones y 17% no lo utiliza.

Esto representa que el uso de pago contactless con tarjeta física cayó cuatro puntos porcentuales en Colombia durante el año, frente a lo registrado en 2023, cuando cifra era por 37%.

Por encima de Colombia en este uso se registran países como Perú (19%) Chile (22%), Brasil (23%), República Dominicana (27%), Ecuador (34%) y México (39%). El único país con menor uso de esta modalidad que el mercado local es Argentina (14%).

Edwin Zácipa, fundador de Latam Fintech Hub, dijo en el informe que “los pagos sin contacto avanzan muy bien en Latinoamérica, aunque para crecer más se requiere construir cultura por el lado de la demanda. En un par de años podrán tener completa aceptación en la región”.