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Mathilde Viola, directora ejecutiva de la Asociación Insurtech Colombia, explicó cómo se está aumentando la penetración con alianzas entre aseguradoras y empresas tecnológicas
En los últimos años se han posicionado las denominadas fintech, empresas de base tecnológica del sector financiero, ahora, otra industria en la que han surgido compañías tech es en seguros. Mathilde Viola lidera la Asociación Insurtech Colombia, AIC, la cual ya reúne a 61 empresas: 36 insurtech, 12 aseguradoras y las demás, aceleradores del sector como cajas de compensación. La directora contó cuál es la oferta de servicios y cuáles serán los temas a tratar en la primera Insurance Conference que harán el 27 de octubre.
Hacemos inclusión al acercar el seguro a las personas. Promovemos la inclusión mediante el canal tecnológico al integrar el seguro en los entornos cotidianos que el usuario ya frecuenta, como sus aplicaciones bancarias o tiendas de mascotas, a través de seguros embebidos, eliminando fricciones y trámites manuales de contratación. Hay integraciones en plataformas de entrega como Rappi para la compra del Soat, y seguros integrados en tarjetas de crédito y coberturas disponibles. Próximamente, un afiliado anunciará una nueva alianza estratégica entre una aseguradora y una fintech.
En la primera ola de insurtechs se intentó replicar soluciones bancarias en el sector asegurador sin comprender del todo su naturaleza técnica. La ola actual de empresas está fundada por profesionales provenientes del propio sector que identificaron problemas en eficiencias y procesos internos para crear soluciones adaptadas a la industria.
La oferta abarca la totalidad de la cadena de valor: empresas dedicadas a la distribución de seguros, plataformas dirigidas a agentes aseguradores y soluciones de IA aplicadas a cotización, suscripción, desarrollo de productos y gestión de siniestros.
“La industria pasa de preguntarse cuánto costará un riesgo a cómo puede anticiparlo y evitar que llegue a pérdida. IA, datos y sensores hacen posible una gestión más dinámica”.
Uno de los principales se evidencia en la gestión de siniestros. Ante eventos de alta demanda de reclamaciones, como el terremoto del 10 de agosto, la IA permite procesar documentos, agiliza trámites de forma oportuna y mejora la experiencia del cliente.
Cofundamos la Alianza Insurtech Panamericana junto a México, Chile y Argentina para facilitar la transferencia tecnológica y la internacionalización. En América Latina, Colombia ocupa la quinta posición en número de insurtechs operando, detrás de estos países y Brasil. De acuerdo con el reporte Latam Insurtech Journey de julio de 2025, en Colombia operan 90 Insurtechs, casi la mitad extranjeras, 20% de crecimiento frente a 2024.
El panorama es variado abarca desde startups en etapas iniciales hasta scaleups operando en diversos mercados. La mayor parte del capital captado proviene de fondos estadounidenses. Si bien los inversionistas históricamente han preferido el sector fintech por su dinamismo, se observa un incremento en fondos especializados en seguros, como Mundi Ventures y trabajamos para cerrar esta brecha de financiamiento.
El evento abordará tres ejes principales. El primero es finanzas abiertas, el cual plantea retos tecnológicos en conexión, ciberseguridad, intercambio de datos, y protección de datos, así como la identificación de nuevas oportunidades de negocio.
El segundo es la inteligencia artificial, y presidentes de aseguradoras (Colmena Seguros, SBS Seguros y BNP Paribas Cardif) analizarán usos, retos y barreras. Y la inclusión financiera y aseguradora impulsada por tecnología, abordando seguros embebidos (integrados en tarjetas de crédito o viajes) y paramétricos .
Hay ingreso constante de nuevos afiliados. Desde septiembre de 2025 se han vinculado 10 nuevos miembros, incluyendo tres aseguradoras. La mejor vitrina va a ser el evento, estoy segura de que después de ello tendremos muchos nuevos afiliados.
Entre 60% y 65% son startups con facturación anual inferior a US$1 millón. Las demás son scaleups con operación regional y mayores volúmenes de facturación, como Compara y R5.
Lulo cuenta con una operación de factoring de 194 empresas vinculadas y 119 cuentas empresariales, con desembolsos por $100.000 millones
La nueva función permite financiar transferencias inmediatas. Antes de confirmar la operación, los usuarios podrán consultar el valor total que pagarán y elegir el plazo
El sistema identifica la intención de cada pregunta y responde con información validada por distintas áreas de la organización
