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Más de 80% de los colombianos en la banca dicen haber recibido mensaje de estafa.
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Las plataformas digitales para gestionar las finanzas siguen creciendo en Colombia, estos avances se están transformando para operar fraude.
Datacrédito Experian presentó su informe anual Future of Fraud Forecast 2026, en el cual identifican las principales amenazas de fraude a las empresas y consumidores a nivel global. Las cifras muestran que cerca de 60% de las empresas a nivel global incrementaron sus pérdidas por fraude entre 2024 y 2025. El estudio de Experian identifica cinco tendencias que están reconfigurando el fraude digital y el uso indebido de la información personal.
En primer lugar están las interacciones entre sistemas automatizados y agentes de inteligencia artificial que operan sin una supervisión humana directa. A medida que más procesos se automatizan, se vuelve más complejo identificar responsabilidades y riesgos, creando un nuevo escenario de vulnerabilidad para las organizaciones.
Luego se encuentra el uso de inteligencia artificial para generar audios, imágenes y videos hiperrealistas permite a los estafadores hacerse pasar por personas reales y superar controles de verificación. Esta amenaza comienza a impactar de forma directa a usuarios y empresas en Colombia.
En tercera casilla está el uso de asistentes de voz en los hogares u espacios de trabajos, cámaras y cerraduras inteligentes amplía la superficie de ataque, ya que estos equipos pueden ser usados para recolectar datos y monitorear actividades no autorizadas.
Como cuarta tendencia se encuentra la clonación de páginas legítimas de entidades y servicios digitales sigue siendo una de las formas más efectivas de fraude. Estas plataformas falsas reaparecen rápidamente incluso después de ser eliminadas, robando información credencial y suplantando la identidad.
Y por último están los bots impulsados por inteligencia artificial que son capaces de sostener conversaciones creíbles, para generar confianza y manipular emocionalmente a las personas. Estas herramientas están siendo utilizadas en estafas románticas o con engaños de urgencias.
“Estas tendencias nos muestran que el fraude digital dejó de ser un riesgo abstracto para convertirse en una realidad cotidiana. En Colombia, este fenómeno genera una alta preocupación, pues de acuerdo con estudios de DataCrédito Experian, más de 97% de los colombianos percibe que el fraude ocurre con frecuencia, y más de un tercio ha sido víctima directa en el último año" ”, explicó Victor Nieto, Jefe de Gestión Productos DA Experian.
El fraude digital seguirá evolucionando al ritmo de la tecnología. Tal como advierte el Future of Fraud Forecast 2026 de Experian, los próximos años estarán marcados por ataques más autónomos. Anticiparse, invertir en capacidades analíticas y fortalecer la confianza en los entornos digitales será clave para sostener el crecimiento digital y financiero en el país.
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