Comisiones interbancarias empezarán a eliminarse en enero: Bbva

El presidente del banco Bbva Colombia, Óscar Cabrera, entregó los resultados de la compañía a octubre. En ellos destacó que pese a la desaceleración del país, la cartera de créditos subió 7% en un año, sin embargo reconoció que los niveles de mora afectaron a las utilidades netas y seguirán por lo menos hasta junio de 2018.

A sus clientes envió el mensaje de que luego de esfuerzos del sector se eliminarán las comisiones por transacciones interbancarias desde el primero de enero. En conversación con LR explicó en qué montos se verá esta medida.

¿Cómo el sector bancario puede estimular los pagos electrónicos el otro año?
Se acaban de dar pasos importantes como eliminar la tarifa de intercambio entre entidades financieras, ese cobro que se hacía a las personas por transferir dinero entre diferentes bancos.

¿Todas serán a $0?
En las transferencias internas a través de ACH hay un cobro, pero en las transacciones menores de $250.000 pasará a $0 la comisión desde enero. Y cuando son platas importantes de Bogotá a Medellín en el mes de abril se van a $0, esto será progresivo a tal punto que hasta las transferencias más lejanas en diciembre de 2019 el costo interbancario sea a $0.

¿Cómo evalúan las operaciones digitales en Colombia?
La bancarización habrá subido pero es de baja intensidad. Esto es un llamado de atención, 90%de los pagos se hace en efectivo, 7% en débito, 2% en crédito y 1% en transferencia bancaria.

¿Es decir que frente a otros países estamos mal?
En otros países la cosa no es tan dramática, en Colombia estamos haciendo 12 transacciones al año de manera electrónica, si miramos Brasil son 135; Estados Unidos, 357; Chile, 46; México, 27; y Perú, 17. Además, uno de cada seis carros se paga en efectivo, solo 4% de los comercios chicos acepta tarjetas de crédito, 72% del recaudo de impuestos se hace en efectivo y 90% de los servicios públicos también es en efectivo. No se utilizan las bondades del sistema financiero.

¿Se sabe cuántas personas acceden a la banca digital en todo el sistema?
La adopción digital, dice que 96% de los hogares en Colombia tiene un teléfono móvil, 90% de las empresas acceso a internet, somos el tercer país en América Latina con mayor penetración de smartphones, pero menos de 10% usa el modelo de banca digital. Si se utiliza el banco solo para pedir crédito y meter ahorritos, la banca digital no avanza.

¿Y solo a Bbva cómo le fue en sus canales digitales este año?
Este año hicimos un rediseño de la banca móvil con 42 nuevas funcionalidades, se puede el tener el pin de tarjetas débito, ventas digitales, abrir CDT, y faltan más herramientas el otro año. En dos años crecieron los clientes móviles 26% a 390.000, en el mismo periodo subió 35% el cliente digital a 511.000, desarrollamos el concepto del banco en tu celular.

¿Cómo se comportó la cartera de créditos este año?
Hemos crecido, en octubre la cartera quedó en $40 billones, un crecimiento anual de 7%. Nuestra cartera es dedicada a la clientela particular y los créditos son por $23,5 billones un crecimiento de 8%. En consumo $12,2 billones, creció 9% y en los autos hay buenas noticias: el desempeño fue de $1,3 billones, 6% de crecimiento.

¿Pero la cartera vencida afectó las utilidades netas?
La tasa de mora afectó el crecimiento a los ingresos que fueron por $2,5 billones y las utilidades netas fueron de $369.000 millones. Ha sido relevante el costo del riesgo, subió la tasa de mora y seguirá así hasta junio según calculamos, desde ese momento esperamos que el indicador se empezará a corregir.