La Fintech Ramp lanza nuevos agentes de IA para combatir el fraude y pagar facturas

La plataforma de gestión de gastos Ramp Inc. está recurriendo a agentes de inteligencia artificial para ayudar a eliminar un problema cada vez mayor para los clientes corporativos: el fraude en las facturas.

El fraude en las facturas se ha extendido con la ayuda de herramientas de IA generativa fácilmente disponibles que facilitan la falsificación de documentos. Se trata de un esquema sencillo y eficaz: los delincuentes generan una factura falsa diseñada para que parezca que procede de un proveedor legítimo y la envían a una empresa. Si la víctima muerde el anzuelo, acaba depositando dinero directamente en la cuenta bancaria del estafador.

«Será una carrera armamentística continua», afirmó Karim Atiyeh, cofundador y director tecnológico de la empresa de tecnología financiera, al señalar que los estafadores utilizan cada vez más la IA para atacar a los clientes. «Tenemos que ir por delante».

Ramp, respaldada por Founders Fund, compite estrechamente con otras empresas tecnológicas avanzadas, como el gigante de los pagos Stripe Inc., que ofrece su propio producto de pago de facturas que aprovecha la IA y su red de datos de clientes para detectar el fraude.

Los agentes de cuentas por pagar de Ramp detectaron facturas fraudulentas por valor de 1 millón de dólares entre las decenas de clientes que probaron el producto durante un periodo de 90 días, según un portavoz de Ramp. En todos esos casos, las facturas quedaron sin pagar después de que un humano confirmara que no eran legítimas.

En un caso, una empresa de cadena de bloques con aproximadamente 1000 proveedores detectó una factura fraudulenta por valor de unos US$50.000, según el portavoz. La pérdida media por un incidente de fraude en facturas en Estados Unidos es de US$133.000, según una encuesta realizada en 2024 a altos ejecutivos financieros por la empresa de cuentas por pagar Medius.

Los agentes ayudan a detectar facturas fraudulentas evaluando 63 datos, entre los que se incluyen el historial de pagos, la dirección de correo electrónico que figura en la factura y los datos del proveedor. Los agentes de Ramp también pueden examinar los datos de sus 45.000 clientes para validar si la factura procede de un proveedor conocido y comprobar que los datos de su cuenta coinciden.

Ramp está realizando una importante inversión en agentes de IA diseñados para gestionar de forma autónoma tareas en nombre de sus clientes tras dos recientes rondas de financiación millonarias. En julio, la empresa anunció que había recaudado US$500 millones con una valoración de US$22.500 millones, solo 45 días después de su ronda anterior, en la que se valoró en US$16.000 millones. Ese mismo mes, Ramp lanzó su primer conjunto de agentes diseñados para determinar si los gastos de los empleados se ajustan o no a la política de la empresa.