Itaú sigue consolidando el modelo de Personal Bank para segmento de rentas altas

Buscando implementar el mismo modelo que ya está puesto en marcha en otros países en donde Itaú tiene presencia, el banco brasileño dio a conocer que entre 2018 y 2019 pondrá en marcha en Colombia el modelo Itaú Personal Bank. Este plan tiene como objetivo ofrecer una experiencia diferenciada para aquellos clientes que tienen ingresos mensuales mayores a $8 millones.

Hernando Osorio, Vicepresidente de Banca Mayorista de Itaú en Colombia, dio a conocer que "en Itaú redefinimos este segmento y su percepción de valor. Combinamos exclusividad, alianzas y cordialidad para formar parte del crecimiento de nuestros clientes. Estamos haciendo una implementación progresiva, y en la actualidad 27.400 clientes cuentan con un nuevo modelo de negocio y servicio que nos permite generarles experiencias únicas e inolvidables".

Para este plan que se prevé esté listo en 2019, ya se adecuaron 43 puntos de atención en ocho ciudades de Colombia, como Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Cartagena, Pasto y Pereira; y además se han llevado a cabo cambios e implementaciones tecnológicas que se traducen en 17 consultores de inversiones.

Y como concluyó Osorio, en la entidad están "convencidos de que estamos brindando una oferta competitiva para todos los segmentos a los que les ofrecemos nuestros productos y servicios en Colombia. Estos nuevos portafolios son resultado de profundos análisis del usuario colombiano, que se combinan con lo mejor que tenemos en los mercados donde tenemos operaciones y donde somos un referente por nuestra oferta de valor, basada en la excelencia".