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Con el fin de poner fin al debate que abrió la Asobancaria hace algunas semanas sobre las tarifas transaccionales de Claro en los servicios de banca móvil, yq ue según el gremio frenaban la bancarización, el operador móvil ofreció cambiar las reglas de juego actuales.
Según expresó el presidente de la compañía, Juan Carlos Archila, esta propuesta a las entidades bancarias y redes de pago tiene dos vertientes fundamentales. “Por un lado, Claro decidió extender el plazo del contrato de cobro con los bancos, el cual consiste en efectuar el pago de un mensaje de texto por transacción, así la operación requiera de más mensajes. Cabe aclarar que dicho contrato llegaba hasta el 30 de agosto y hemos otorgado seis meses más, es decir hasta el 30 de abril, para aplicar la medida que dice que todos los mensajes de texto que requieran una transacción tendrá un valor”, dijo Archila.
Esta medida surge al verificar que hay un alto consumo en servicios de banca móvil, pues de los 880 millones de mensajes que ha enviado Claro a clientes financieros, solo 90 millones han sido cobrados a los bancos.
La segunda vertiente está relacionada con las tarifas, ya que los banqueros han expresado que aún son altas, sobre lo cual Claro determinó que hará una reducción de 42% o más sobre los $69 más IVA del costo del mensaje actual, con lo cual “dependiendo del volumen enviado mensualmente se puede llegar a un valor de $39.
Frente a esta reducción y también a la medida que entrará en vigencia en mayo, la duda que surge es ¿Qué impacto van a generar en el consumidor financiero? Sobre esto, el economista jefe de Citibank, Munir Jail, considera que todo dependerá de las condiciones de mercado, pero es probable que tenga un efecto en las tarifas de los usuarios finales, que en este momento no pagan por este servicio.
Cabe recordar que tal y como expresó la Asobancaria ante la Superfinanciera, la banca móvil entre junio de 2009 y junio de 2012 en transacciones financieras ha crecido 98,4% que están representadas en $54.479 millones, un monto 283% superior al de 2009.
Lo anterior se debe, en parte, a la inversión en infraestructura, que según explicó Archila en el caso de Claro, ha superado los US$2 millones.
Mastercard facilita pagos para los bajos montos
Redeban como red de pagos electrónicos, Mastercard como franquicia y Bancolombia como primer emisor se unieron en el proyecto Paypass, una herramienta que permitirá facilitar los pagos con bajos montos. Esta herramienta funcionará a través de las tarjetas débito que tendrán un chip que reemplazará las funciones de desplazamiento de la banda magnética en montos que no superen los $38.000 diarios. Los clientes del banco podrán pasar sus tarjetas para realizar pagos y solo con el contacto de ésta con el dispositivo se realizará la transacción.
Las opiniones
Juan Carlos Archila
Presidente de Claro en Colombia
“La decisión de la compañía tiene como fin facilitar a las entidades del sector financiero, la implementación masiva de servicios de banca móvil y prestar mejores servicios”.
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