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Tendrá mayores facilidades a la hora de realizar consultas de información
Mejorar la experiencia de sus clientes fue el objetivo principal por el que Bbva dio a conocer la renovación de su página web para personas naturales y empresas. Es por eso que informó "tendrá mayores facilidades a la hora de realizar consultas de información y realizar sus transacciones financieras a través de un diseño intuitivo y sencillo".
En el nuevo menú los clientes tendrán las opciones de oportunidades y productos y servicios, que se diferenciarán para los clientes naturales y las empresas. Otras de las novedades es "navegar a través de diferentes secciones como ‘Productos para todos los días’ y ´Cumple tus sueños´ donde podrán encontrar soluciones para sus diferentes necesidades a partir de productos financieros", afirmó la entidad.
Igualmente se incorporó el componente de educación financiera para "ofrecer a los clientes, consejos y herramientas necesarias como demos, simuladores y tutoriales con el fin facilitarle y acompañarle en la toma de sus decisiones financieras". Por esto es que la entidad que cuenta con más de un millón de clientes digitales, que ahora podrán encontrar información relacionada con seguros, fondos de inversión y hasta una opción que le enseña a ´Dejar de ser un Uga Uga´, en el que se enseña sobre el uso de los canales digitales.
José Manuel Restrepo cuestionó desde Latam Fintech el plazo de 132 meses para que se implemente esta normativa
José Manuel Ayerbe, CEO de Dale!, aseguró que ofrecerán una tasa bastante competitiva acorde a la tasa de cambio y que no cobrarán comisión por compra, venta, ni pagos en el exterior
Definir si se tendrán cuentas compartidas y cómo se gestionarán las deudas y el ahorro son algunos puntos financieros necesarios