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Para Luz Mary Guerrero, dinamizadora ejecutiva de la compañía, la principal ventaja que ha traído el desarrollo de los giros por internet es que “con este servicio le estamos dando la oportunidad a las personas bancarizadas que envíen sus giros nacionales a destinatarios que no tienen cuenta, sin necesidad de ir a un punto de atención”.
Todos estos esfuerzos, destaca Guerrero, servirán para poder seguir mejorando la experiencia de los clientes de la organización.
Con esto en mente, Madeleine Clavijo, dinamizadora del core de negocio en Efecty, señaló que el desarrollo de la aplicación ha sido fundamental para permitir que los usuarios hagan giros desde cualquier plataforma, y explicó que en esta primera fase, el servicio de envío de giros estará disponible con débito por PSE desde cualquier cuenta de ahorros o corriente, y en una próxima fase, estará disponible con débito desde cualquier tarjeta de crédito, pudiéndose también realizar pagos de servicios públicos y privados y recargar el celular.
Finalmente, Clavijo resaltó que la aplicación sirve a los usuarios para consultar el estado de sus giros, el valor de la tarifa, los convenios de pagos y recaudos y hasta la ubicación de sus puntos de atención en realidad aumentada.
Los principales destinos de estas fueron Estados Unidos, España y México. Las transacciones empresariales internacionales desde la plataforma crecieron 125%
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