“Hay una búsqueda de las compañías por estructuras y decisiones más robustas”

Las empresas están afrontando un panorama cada vez más cambiante en materia laboral. Raphael Henrique, gerente regional para América Latina de Top Employers Institute, aseguró que el país enfrenta un entorno de trabajo dinámico y este sector está cambiando a gran velocidad.
El directivo habló sobre el papel que tiene el impacto de gestión de las personas en los buenos resultados de los negocios. Las compañías están buscando estructuras que sean más robustas para tomar decisiones que incluyan coherencia, estrategia y liderazgo. El experto aseguró que las empresas están explorando constantemente para mejorar procesos.

¿Cómo describiría el momento que viven hoy las empresas certificadas en Colombia?

Colombia vive un momento de consolidación, pero dentro de un entorno extremadamente dinámico. El mundo del trabajo cambia rápido, surgen nuevas expectativas, nuevas tecnologías y diferentes generaciones conviven dentro de las organizaciones. Las empresas certificadas entienden que no se trata de llegar a un punto final, sino de evolucionar de forma constante para mantenerse relevantes, competitivas y sólidas en el largo plazo.

¿Qué nos dicen los datos sobre cómo las organizaciones están enfrentando estas transformaciones corporativas?

Los datos muestran empresas más conscientes del impacto que la gestión de personas tiene en los resultados del negocio. Hay una búsqueda clara por estructuras más robustas, decisiones mejor fundamentadas y mayor coherencia entre estrategia, liderazgo y experiencia de los colaboradores. En los mercados tan cambiantes, esa consistencia se vuelve un factor clave de competitividad.
¿Cómo están influyendo las diferentes generaciones en este escenario?

Las empresas necesitan dialogar con realidades muy distintas dentro del mismo entorno laboral. Atender expectativas diversas, estilos de trabajo diferentes y nuevas demandas de equilibrio, desarrollo y propósito, es un desafío permanente. Las organizaciones Top Employers en Colombia muestran que están atentas a ese movimiento y entienden que adaptarse a estas dinámicas es esencial para atraer, comprometer y retener talento en las compañías.

Desde esta perspectiva, ¿qué tipo de cultura organizacional se está observando?

Vemos culturas que buscan dar estabilidad en medio del cambio. En contextos de alta transformación, las personas necesitan un entorno de claridad, coherencia y confianza. Las empresas certificadas están trabajando para ofrecer entornos más previsibles, con reglas claras y un sentido de dirección que ayude a navegar la complejidad por la que atraviesa el mercado.

También se identifican oportunidades de evolución. ¿Cómo se puede interpretarlas?

Son parte natural del proceso. En un mundo tan dinámico, ninguna organización puede evolucionar todo al mismo tiempo. Las empresas priorizan, prueban, ajustan y vuelven a avanzar. Esa capacidad de leer el contexto, experimentar y corregir el rumbo es lo que fortalece la gestión y los resultados del negocio.

¿Cuál es el papel del benchmark global en este proceso de desarrollo?

El benchmark global es una fuente de inspiración muy valiosa. Permite conocer qué están haciendo organizaciones en distintos mercados, identificar tendencias y probar nuevas prácticas. Pero lo más importante es que las empresas no copian modelos, sino que los adaptan a su realidad local, evaluando qué realmente genera impacto en su cultura y en su desempeño empresarial. Esa lectura crítica es lo que hace que la evolución sea sostenible.

Desde la visión del Top Employers Institute, ¿qué significa hoy ser un Top Employer?

Ser Top Employer es asumir que la gestión de personas es un pilar del negocio. Es comprometerse con la mejora continua, usar datos para tomar decisiones y entender que invertir en personas fortalece la competitividad, la resiliencia y la calidad de los resultados.

¿Cuál sería su mensaje final dirigido a las organizaciones de Colombia?

El mercado no se va a volver más simple. Por eso, las empresas que se destaquen serán aquellas que sigan aprendiendo, evolucionando y adaptándose. Colombia cuenta con organizaciones que están muy bien posicionadas para seguir fortaleciendo sus negocios a partir de una gestión de personas cada vez más estratégica, conectada con el mundo y coherente con su propia realidad.