"El sector financiero cambió y la regulación no se ha adaptado a este nuevo entorno"

Marcela Torres, gerente general de Nu Colombia, aseguró que es necesario replantear para qué existe la tasa de usura en el país y cuál es la mejor manera de calcularla.

¿La disminución de la tasa de usura de 2024 afectó a Nu?

La reducción de la tasa de usura durante el último año ha significado una contracción significativa de 10% en el número de tarjetas de crédito en el país. A pesar de que Nu Colombia ha logrado mantener un buen ritmo de crecimiento, nos gustaría poder llegar a muchas más personas y sin duda la tasa de usura es el principal obstáculo.

¿Qué conversaciones hacen falta sobre la tasa de usura?

La principal conversación debe ser: ¿para qué existe la tasa de usura? El país y el sector financiero cambiaron y la regulación no se ha adaptado a este nuevo entorno donde, gracias a la mayor competencia, las personas tienen alternativas de acceso a productos con estructuras de precio que el mercado debe regular. Promover la competencia y dejar que el precio sea determinado por la oferta y la demanda, es la forma de que el crédito llegue a todos.

Mientras se da esa conversación, que supone un cambio de paradigmas, debemos preguntarnos: ¿cuál es la mejor manera de calcular la tasa de usura? La metodología actual de cálculo de la tasa para crédito de consumo genera un efecto pro cíclico, donde entre más baja la tasa, más se contrae el crédito, lo cual baja la tasa aún más.

¿Qué estrategias tiene Nu para fomentar la inclusión?

Operar en un modelo de techo en la tasa, a diferencia de México y Brasil, donde también operamos, demanda gran creatividad. Nuestra misión como empresa de tecnología, enfocada en servicios financieros, es pensar todos los días en productos y servicios que se adapten, no solo al entorno, sino a las necesidades de nuestros clientes para apoyar en inclusión.

¿La tasa de usura es limitante para la inclusión?

Aún existen millones de colombianos excluidos del crédito como consecuencia de la tasa de usura, además de una contracción de 0,7% por cada punto de disminución en ella y de 10 billones en crédito sin otorgar por el modelo de cálculo actual.

Estamos convencidos de que la tasa de usura, concebida como una salvaguarda para evitar abusos del sector financiero es hoy, por la realidad tecnológica y el entorno competitivo, una norma obsoleta que excluye y arroja a millones al crédito informal.