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Navegando el tsunami regulatorio hacia un ecosistema financiero


Colombia Fintech presentó su hoja de ruta 2026-2030, en ella se evidenció cuatro años de importantes desafíos fiscales y de infraestructura

Marcela Torres, gerente general de Nu Colombia
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“Para que Bre-B sea exitoso, necesitamos pasar de la teoría a la ejecución”

jueves, 29 de enero de 2026

Marcela Torres, gerente general de Nu Colombia.

Foto: Nu Colombia

Marcela Torres, gerente general de Nu Colombia, aseguró que la tecnología es solo el habilitador y el sistema financiero necesita que se remuevan las barreras con reglas claras

Marcela Torres, gerente de Nu Colombia, habló sobre cómo el país puede aprender del despliegue de Pix en Brasil. La directiva dijo que Bre-B es un dinamizador de toda la economía.

¿Por qué la revolución fintech en Brasil fue tan exitosa?

La revolución en Brasil no ocurrió por accidente; fue el resultado de una voluntad y valentía institucional sin precedentes. El Banco Central de Brasil priorizó al consumidor, implementando un sistema de Finanzas Abiertas (Open Finance) y pagos instantáneos (Pix) que impulsó a todo el ecosistema a ser más eficiente. Lo que Colombia debe aprender es que la tecnología es solo el habilitador; el verdadero motor es la decisión de remover barreras.

¿Qué condiciones regulatorias son indispensables para que funcione Bre-B?

Para que Bre-B sea el “Pix colombiano“, necesitamos pasar de la teoría a la ejecución con reglas de juego claras. Las condiciones indispensables incluyen: SLAs regulados, interoperabilidad total y obligatoria, controles de fraude robustos y régimen de sanciones y revisión de topes. Si logramos este escenario, el poder de elección volverá al usuario, reduciendo costos y eliminando la dependencia del efectivo.

¿Por qué la liberalización de tasas es un paso clave para lograr una inclusión crediticia plena en Colombia?

Como lo hemos venido reiterando desde hace ya más de un año, la tasa de usura es el autor intelectual de la exclusión financiera en nuestro país. Al poner un techo, lo que hacemos es empujar a millones de colombianos a las garras del gota a gota, donde las tasas pueden llegar a 382% para personas y a 666% para microempresas. Liberalizar o flexibilizar las tasas permite que las instituciones financieras podamos valorar el riesgo de manera justa.

¿Cómo imagina un sistema financiero en el que los datos del usuario desbloqueen más oportunidades?

Imagino un sistema donde el usuario sea el dueño real de su información. Hoy los datos están atrapados en silos de pocas instituciones. En un ecosistema de finanzas abiertas obligatorias, el historial de comportamiento de una persona (cómo paga sus servicios, su flujo de caja, etc.) se convierte en su mejor carta de presentación para obtener crédito.

¿Qué factores son clave para profundizar la competencia?

La competencia es la mejor herramienta de protección al consumidor; cuando hay opciones, las tarifas bajan y el servicio mejora.

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