De cada 10 hogares, nueve no cuentan con seguros contra desastres naturales

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El sismo de magnitud 7,4 ocurrido en el Pacífico, que dejó cientos de fallecidos y afectados por los daños estructurales, evidenció una dura realidad: son pocos los hogares que cuentan con seguros para protegerse ante este tipo de eventos.

Según cifras de Fasecolda, con corte a 2025, de los 17,7 millones de hogares contabilizados por el Dane, solo 1,2 millones cuentan con seguros que los protegen frente a terremotos e incendios. Es decir, de cada 10 hogares, nueve no cuentan con seguros frente a estos riesgos.

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De los 1,26 millones de hogares asegurados en el país, Bogotá concentra la mayor cantidad, con 355.394, seguida por Cali, con 72.585; Medellín, con 61.430; y Soacha, con 54.125. En conjunto, estos 10 municipios reúnen cerca de 704.000 hogares asegurados, más de la mitad del total nacional.

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Bogotá también concentra el mayor valor asegurado, con $82,1 billones, seguida por Medellín, con $17 billones, y, en tercer lugar, Cali, con $13,9 billones. Entre los 10 municipios con mayor número de hogares asegurados, el valor protegido supera los $156 billones.

En Colombia, las aseguradoras ofrecen pólizas que pueden proteger tanto la vivienda como los bienes que se encuentran dentro de ella ante eventos como terremotos, incendios, inundaciones y otros desastres naturales. Sin embargo, las coberturas y condiciones varían de acuerdo con cada producto.

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El seguro de hogar es voluntario y cubre principalmente riesgos de incendio y terremoto, aunque las pólizas pueden extender la protección a eventos como inundaciones, granizadas, lluvias intensas, huracanes, erupciones volcánicas y deslizamientos. También pueden incluir coberturas frente a hurto, rotura de vidrios o tuberías, explosiones y actos terroristas.

En el mercado, el precio depende de factores como las características y ubicación del inmueble, el valor asegurado, las coberturas seleccionadas y las condiciones particulares del riesgo. Seguros Bolívar, por ejemplo, cuenta con tres planes de seguro de hogar que parten desde $98.000 mensuales, aunque el valor final puede variar según las características de la vivienda y la protección elegida.

La cobertura también cambia de acuerdo con el plan. En Bolívar, el Plan Básico contempla, entre otros, daños accidentales a la estructura, daños eléctricos, daños por agua, incendio y robo con violencia. Los planes Clásico y Premium incorporan coberturas adicionales, entre ellas desastres naturales.

En medio de esta situación, que puede cambiarles la vida a las familias en cuestión de segundos, el presidente de Seguros Bolívar, Álvaro Carrillo, resaltó que la preparación comienza mucho antes de que ocurra algún desastre o suceso.

“Contar con una protección adecuada permite tener un respaldo para cuidar el patrimonio y afrontar con mayor tranquilidad las consecuencias de un evento inesperado. En Seguros Bolívar entendemos que asegurar no es solamente responder cuando sucede un siniestro; es acompañar a las personas antes, durante y después, para ayudarlas a recuperarse y seguir adelante”, explicó.

Por su parte, SBS Seguros ofrece productos para hogares que pueden proteger tanto la vivienda como bienes como muebles, ropa y enseres, mientras que sus pólizas para copropiedades pueden cubrir edificaciones, maquinaria y equipos eléctricos y electrónicos, de acuerdo con las condiciones contratadas.

¿Y si vive en un conjunto?

Tener una póliza de hogar no es lo mismo que contar con el seguro de una copropiedad. Fasecolda señaló que el seguro de bienes comunes es obligatorio para las propiedades horizontales que hay en Colombia y protege el patrimonio de los copropietarios frente a riesgos como incendio y terremoto.

A diciembre de 2025, la entidad gremial registraba 43.333 propiedades aseguradas. De ellas, 83% correspondía a inmuebles destinados a vivienda, 13% a uso comercial, 3% a otros usos y 1% a uso mixto. Sin embargo, esta protección se concentra en los bienes comunes, como la estructura y las zonas compartidas. La póliza individual de hogar puede cubrir, dependiendo del producto, el inmueble y los bienes que se encuentran dentro de la vivienda.

Reacción del sector asegurador

“En estos momentos, la prioridad es la seguridad y el bienestar de las personas. Desde el sector asegurador hemos activado nuestros canales y protocolos de atención para acompañar a los asegurados, orientarlos y facilitar el reporte de posibles daños. La industria aseguradora está preparada para acompañar a los colombianos en el proceso de recuperación y reconstrucción”, afirmó Gustavo Morales, presidente ejecutivo de Fasecolda.

Recomendaciones para presentar reclamaciones

• Priorizar su seguridad y seguir las recomendaciones de las autoridades y los organismos de emergencia.

• Comunicarse directamente con su aseguradora mediante las líneas telefónicas, páginas web, aplicaciones o puntos de atención dispuestos para ello.

• Informar lo ocurrido y seguir las indicaciones de la compañía para presentar la reclamación.

• Registrar los daños mediante fotografías o videos, siempre que hacerlo no represente ningún riesgo.

• Evitar realizar reparaciones definitivas o desechar elementos dañados antes de recibir las instrucciones de la aseguradora, salvo cuando sea indispensable para proteger la vida, evitar nuevos daños o cumplir una orden de las autoridades.