Industria

100 consejos para volver a la normalidad


Un centenar de empresarios que sacan adelante sus negocios en Colombia dan recomendaciones para un era poscovid-19

Los empresarios explicaron las medidas que están implementando en sus compañías, de cara a la reapertura económica del país

Laura Vita Mesa - lvita@larepublica.com.co

La República consultó a 100 empresarios que dieron sus sugerencias para reactivar la economía tras la crisis del covid-19, y explicaron las medidas que están implementando para la reapertura paulatina de todos los sectores, en aspectos como la movilidad, horarios flexibles, planes de salud y medidas de bienestar, entre otros.

A continuación, las recomendaciones de 100 directivos de compañías:

Juan Felipe Isaza
Gerente General de Kimberly-Clark

“Tenemos un servicio de transporte para grupos reducidos de los sitios productivos, que cuenta con todos los protocolos de limpieza y desinfección”.

Sebastián Castro
Presidente de Ternium Colombia

“Buscamos que en los transportes solo esté ubicada una persona por asiento, para que así estén intercaladas. Los buses son desinfectados y entregamos tapabocas”.

René Puche
Presidente del Puerto de Barranquilla 

“Desde que inició la coyuntura, contamos con rutas adicionales para evitar que los buses sobrepasen 50% de la capacidad, favoreciendo así la distancia social”.

Pablo José Cervera
CEO de la Clínica Portoazul

“Durante esta coyuntura, lo más importante es cuidar la salud de nuestro equipo de trabajo, por ello habilitamos dos rutas de buses para nuestro personal”.

Andrés Bernal
Presidente del Grupo Orbis

“Como medida hemos dispuesto rutas de transporte exclusivas para nuestro personal, cuyo recorrido es cercano a sus casas para evitar que usen el transporte público”.

Álvaro Serrano
Presidente de Hero Motors

“Además de reacomodar las rutas y poner más buses, vamos a ofrecer créditos para motos, pensados en los empleados que quieran adquirir una para movilizarse”.

Karen Brazdys
Gerente general de Brinsa

“Aumentamos de ocho a 18 la flota de buses que transportan a nuestros empleados para asegurarnos de que, durante los viajes, la ocupación no supere 50%”.

Bernardo Vargas
Presidente de ISA

“Desde 2019 contamos con una plataforma de carpooling, con la que promovemos la movilidad sostenible y reducimos al máximo el uso del transporte público”.

Carlos Rebolledo
Presidente de Corteva Agriscience Colombia

“Para nuestros empleados en las plantas se habilitó un servicio de transporte que los recoge en la puerta de sus casas y al finalizar su turno los lleva de vuelta”.

Guillermo Peña
Gerente general de Triple A

“En Triple A mantenemos rutas de transporte habilitadas para el desplazamiento de nuestros colaboradores a sus casas y a las sedes de trabajo”.

Ramón Dávila
Gerente general de Gases del Caribe

“Solo el personal del área técnica, dedicado al trabajo de campo, debe movilizarse y para eso cuentan con vehículos especializados en la operación con sus protocolos de bioseguridad”.

Alejandro Albán
Gerente general de Azembla

“El personal que normalmente se transporta en buses públicos se recogerá en transporte privado suministrado por Azembla, garantizando no más de 60% de ocupación por vehículo”.

Juan Camilo Londoño
COO de Fruturo

“Nuestros empleados directos han recibido unos bonos para que puedan ir cada uno en su moto y los que no tienen medio de transporte están siendo recogidos por buses particulares”.

Édgar Paez
Presidente de Supergiros

“Pedimos a los funcionarios que se desplacen solos en sus vehículos, que privilegien bicicletas y motocicletas sin acompañantes para desplazarse en todo el país”.

Eric Flesch
Presidente de Promigas

“Para Promigas y sus empresas de transporte y distribución de gas natural y energía eléctrica, la prioridad es el cuidado y seguridad de nuestros colaboradores y de la comunidad”.

Astrid Álvarez
Presidente del Grupo Energía Bogotá

“Lo más importante es preservar la salud de los colaboradores y las comunidades, y seguir prestando los servicios de energía eléctrica y gas natural”.

Marcel Regis
Presidente de Bavaria

“Pusimos a disposición de más de 3.500 trabajadores, tanto de planta como de oficina, rutas de buses exclusivas que incluyen protocolos estrictos de bioseguridad”.

Rafael Serrano
Gerente general de Pronavícola

“Tenemos rutas privadas para los trabajadores hace años, pero las hemos duplicado en número para que todos vayan intercalados y garantizar el distanciamiento”.

Camilo Mora
Director del Grupo Phoenix en Colombia

“Uno de los aspectos más importantes son nuestros colaboradores y su bienestar, entre otras medidas de prevención, implementamos rutas exclusivas para ellos”.

Alfonso Salas
Gerente del Grupo Puerto de Cartagena

“Hemos aumentado las opciones de transporte y cobertura para todos los colaboradores, brindando rutas de transporte con buses y taxis expresos las 24 horas”.

Francisco Bejarano
Presidente de Pajonales

“Hemos ampliado el número de rutas de transporte establecidas para movilizar a nuestros colaboradores al sitio de trabajo, para cuidar su salud y la de sus familias”.

Manuel De La Cruz
Presidente Banco Santander Colombia

“Quienes deben asistir a las oficinas reciben el pago de su transporte diario por parte del banco. En todos los casos asisten al banco en taxi o servicios privados”.

Fernando López
Gerente general de Bimbo Colombia

“Desde el comienzo de la crisis, nuestra prioridad como compañía ha sido garantizar la salud y el trabajo de nuestros 4.000 colaboradores con todas las medidas necesarias”.

José Roberto Sierra
Presidente de Konecta Colombia

“Tenemos una gran responsabilidad con los colaboradores, por lo cual, además de las medidas de salud, estamos haciendo grandes esfuerzos para
mantener sus empleos”.

Juan Pablo Pineda
Fundador y director de Plaz

“Tenemos la visión de que nuestros empleados, por calidad de vida, vivan a máximo 2 km de sus lugares de trabajo, por eso todos llegan a trabajar en bicicleta o a pie”.

Felipe Bayón
Presidente de Ecopetrol

“Nuestra prioridad en este momento es proteger la vida de las personas, por eso estamos cumpliendo las directrices y nos hemos acompañado de expertos del Instituto Nacional de Salud”.

Christian Daes
COO de Tecnoglass

“Evitar la propagación del virus es responsabilidad de cada uno de nosotros, el auto cuidado es fundamental, la única vacuna existente es la prevención”.

Carlos Enrique Cavelier
Coordinador de sueños de Alquería

“Tenemos buses de transporte privados en todas las ciudades en las que operamos, pero pasamos de transportar de 40 a 15 personas en cada vehículo, para mantener la distancia necesaria”.

Fabián Hernández
Presidente de Telefónica Colombia

“Cuando se establezca el porcentaje de colaboradores y jornadas a trabajar en oficinas, la idea es duplicar el porcentaje de empleados que se transportan en bicicleta”.

Sylvia Escovar
Presidente de Terpel

“Desde Terpel estamos promoviendo e incentivando alternativas como el uso de motocicletas y bicicletas para que las personas puedan llegar a sus puestos de trabajo”.

Andrés Gómez
Presidente del Grupo Familia

“Seguimos comprometidos en promover el distanciamiento social dentro y fuera de nuestras operaciones y el trabajo remoto, tanto como sea posible”.

Javier Echeverri
Pte. ManpowerGroup en Colombia

“Estamos haciendo medición de temperatura corporal en el ingreso a instalaciones e implementando, además, procedimientos de desinfección diarios”.

Jorge Humberto Ríos
Presidente de Kpmg en Colombia

“En la empresa diseñamos una app para el control y registro de nuestros colaboradores y su bitácora de actividades diarias y hemos hecho entrega de tapabocas”.

Marcelo Altieri
Dir. regional de Yara para el Cono Norte

“A nuestros colaboradores se les están entregando kits individuales, con artículos de limpieza y protección, para mantener su lugar de trabajo tan seguro como su hogar”.

Luis Fernando García Tarquino
Gerente general de Seguridad Atlas

“En las instalaciones de Seguridad Atlas se realiza permanentemente la sanitización y desinfección de las mismas, así como del personal que ingresa”.

Luis Armando Manotas
Gerente general de Ciamsa

“Hacemos entrega de kits de salubridad; además, en cada una de las áreas hemos dispuesto suficientes puntos para hacer un lavado constante de manos con lavamanos portátiles”.

Andrés Rebolledo Cobo
Gerente general del Ingenio Pichichí

“Dentro de las medidas de prevención aplicamos una encuesta antes de entrar a las instalaciones, difundimos las medidas, hacemos toma de temperatura y se colocaron puntos de desinfección”.

Steven Montoya
CEO y fundador de Fruvii

“Para nosotros es de vital importancia velar por la salud de los empacadores y domiciliarios, por eso se les hizo entrega de overoles de bioseguridad, guantes, tapabocas y desinfectantes”.

José Alejandro Guerrero
Presidente Banco W S.A.

“Nuestros colaboradores deben evitar usar elementos ajenos, lavarse las manos antes de entrar a la oficina, hacer uso de tapabocas y gel antibacterial para la atención a los clientes”.

Liliana Zuluaga
Gerente de Hoteles Spiwak

“La eliminación de los riesgos es la premisa bajo la cual estamos trabajando y además realizamos capacitaciones al personal para garantizar la continuidad de los procesos de higiene y desinfección”.

Álvaro José Henao
Presidente de Smurfit Kappa para Colombia

“Reforzamos nuestras medidas de salud y seguridad y lo seguiremos haciendo para garantizar el cumplimiento de los protocolos de bioseguridad”.

Pedro Cardona López
Presidente de Grupo Riopaila Castilla

“Producimos para nuestros trabajadores desinfectante para manos, entregamos tapabocas y hacemos control diario de temperatura corporal con termómetros infrarrojo”.

Jairo Hernando Vargas
Gerente general de EPS S.O.S.

“Hemos hecho entrega de elementos de bioseguridad a nuestros colaboradores, hemos instalado dosificadores de gel antibacterial y hacemos desinfección permanente”.

Juan Carlos Trujillo
Presidente de P&G para el Pacífico

“Implementamos diferentes acciones como la medición de temperatura en las entradas y salidas de las instalaciones, y la entrega de kits de protección”.

Nelson Molano
Gerente general de El Pomar

“Dentro de los planes en salud, entregamos una póliza de atención médica, que cubre una atención prioritaria en las viviendas de cada uno de nuestros empleados”.

Álvaro Guillermo Rendón López
Gerente general de EPM

“A través de nuestra conexión remota se conectan alrededor de 5.200 funcionarios. Todos los colaboradores de EPM demostraron que el teletrabajo es posible”.

Juan Carlos Mora
Presidente de Bancolombia

“Tuvimos una ‘Donatón’ para la consecución de miles de portátiles entre todas las áreas y poder enviar a teletrabajar al mayor número posible de colaboradores”.

Marcelo Cataldo
Presidente de Tigo

“Los 4.000 colaboradores tenemos planes especiales para servicios fijos y móviles. Garantizamos la conectividad para que puedan cumplir con sus labores”.

Luis Humberto Jiménez
Presidente de 4-72

“Entregamos 528 equipos a nuestros colaboradores a nivel nacional. Esto representa una gran ayuda porque permite el crecimiento profesional en habilidades digitales”.

Ignacio Román
CEO de Avantel

“A todos los colaboradores de Avantel se les cargaron recursos adicionales en los planes de dotación, 1.000 minutos y 2 GB en 4G extras mensuales para su teletrabajo”.

Javier Suárez
Presidente de Seguros Bolívar

“Les damos herramientas tecnológicas que permitan darle continuidad al negocio cumpliendo con sus responsabilidades como si estuvieran en la oficina, es nuestra obligación”.

Andrés Bernal
CEO Teleperformance Colombia, Guyana y Perú

“En Teleperformance, desplegamos una migración de más de 24.000 personas que fueron enviadas a trabajar desde casa, brindándoles equipos necesarios y un subsidio de internet”.

Andrés Prieto
Gerente general de Colmédica

“De los colaboradores, 65% de ellos está en casa atendiendo a nuestros usuarios por mail, teléfono y videollamada. Nuestros centros médicos siguen operando, allí tenemos 35% del recurso humano”.

Carlos Sánchez
Presidente de BMI Seguros Colombia

“Hoy tenemos a todos nuestros colaboradores trabajando desde casa. Cada uno tiene equipos asignados por la compañía para garantizar de manera correcta la continuidad del negocio”.

Santiago Pineda
CEO de Mensajeros Urbanos

“Todos nuestros colaboradores directos están trabajando desde sus casas,  con los implementos entregados por Mensajeros Urbanos porque primero está su bienestar”.

Fabián Saavedra
Gerente General de Telecenter

“Si bien nuestro servicio está incluido dentro de las excepciones para seguir operando, hemos buscado todas las alternativas para que puedan estar seguros en sus hogares”.

Juan Enrique Bustamante
Presidente de Seguros Mundial

“Hemos dispuesto el envío a casa de elementos como silla ergonómica y equipos de cómputo para que nuestros colaboradores desarrollen su labor de la mejor manera”.

Sergio Bello
Gerente General de Academia de Idiomas Smart

“En este momento, 1.018 colaboradores están trabajando desde casa. Todos han tenido sus equipos y herramientas de trabajo, esto ha permitido dictar 7.000 clases”.

Carlos Pardo
Líder de Zemoga en Colombia

“Trasladamos dispositivos y elementos necesarios (sillas, pantallas, teclados, descansa pies, etc.) para que todos tuvieran un espacio cómodo de trabajo en sus casas”.

David Raya
Gerente general de Smart Fit Colombia

“La salud es lo más importante. Contamos con todos los requerimientos tecnológicos que necesitamos para desarrollar nuestras tareas oportunamente”.

David Colmenares Spence
CEO de Allianz Colombia

“Contamos con sesiones de mindfulness y pausas mentales dirigidas, así como tips para lograr un descanso recuperador a la hora de dormir, o para tomar una siesta corta”.

Álex Fernando Martínez
Presidente de Medimás EPS

“Se generó un programa de cuidado y acompañamiento al colaborador para que su salud no se vea afectada durante el tiempo que está trabajando en casa”.

Carlos Arango
Presidente de Constructora Bolívar

“Desde talento humano hemos creado ‘Revitalmente’, son actividades de bienestar y acompañamiento que benefician el desarrollo personal y familiar”.

César Gallego
Country manager de Alcatel

“Hemos entregado refrigerios para los miembros de los Centros de Atención y Ventas, cursos de marca y capacitaciones en habilidades blandas”.

Jaime Ramírez
Dir. para la Región Andina de Mercado Libre

“Incluimos sesiones virtuales de yoga y mindfulness. Están acompañadas por preguntas con expertos en salud donde participan los colaboradores”.

Miguel Largacha
Presidente de Porvenir

“Tenemos plataformas virtuales para realizar ejercicio en casa. Realizamos actividades que fomenten la integración a pesar de la distancia y trabajo social”.

Sergio Martínez
CEO de Keralty

“Hemos puesto a disposición múltiples medidas de apoyo físico y psicológico, incluyendo además de protección personal y familiar de alto nivel”.

Gustavo Salas
Presidente de PepsiCo alimentos

“Contamos con líneas de asistencia psicológica y de asesoría médica, tips de medidas a tomar en casa, clases de zumba, yoga y body combat, además de programas educativos”.

Édgar Sánchez
Presidente de EY Colombia

“Dentro de las iniciativas se destacan la contratación de clases virtuales de zumba, cocina y dibujo, además de webinars de mindfulness, así como atención médica”.

Diego Grauman
Gerente general de Roche Colombia

“Los colaboradores han tenido la oportunidad de empezar sus mañanas con clases virtuales de yoga, meditación, Tai-Chi y sesiones de psicología que promueven la salud mental”.

Germán Chamorro
Presidente de Región Andina en Novartis

“La organización otorgó 12 días de licencia remunerada para quienes necesiten tomarse el tiempo para cuidar de sus seres queridos o dependientes durante la coyuntura”.

Antonio Núñez
Presidente de Nestlé

“Se habilitó una línea de atención psicológica para que cualquier empleado pueda tener este punto de apoyo al interior de la organización. Además, capacitaciones de primeros auxilios”.

Lyman Daniels
CEO Cbre Colombia y México

“Por medio de una plataforma virtual, nuestro equipo está recibiendo pausas activas online lideradas por una fisioterapeuta. El encuentro se realiza todos los miércoles durante una hora”.

Martín Ferrari
CEO y cofunder de 123Seguro

“Diseñamos un programa de sostén anímico para nuestro talento: semanalmente, damos cursos de perfeccionamiento profesional y de yoga”.

Luis Carlos Guerrero
Presidente de CenturyLink

“Desarrollamos varias actividades relacionadas con temas de bienestar; contamos con el programa Wellness, que incluye clases de yoga, meditación y pausas activas virtuales”.

Carlos Mario Giraldo
Presidente de Grupo Éxito

“En Grupo Éxito venimos trabajando de cara a lo que llamamos ‘new normal’ para estar al nivel de estas dinámicas y de las necesidades de los clientes”.

Liliana Restrepo
Gerente de Frisby

“Implementamos desde el primer momento el teletrabajo y turnos flexibles. En nuestras oficinas ubicamos los puestos de trabajo para tener distancia social”.

Rodrigo Novillo
Gerente de Casa Luker

“Hemos promovido el flexitrabajo a través de tres horarios que faciliten a los empleados la realización de sus labores por medio de la conexión remota”.

Diego Guzmán
CEO de Atica

“Los puestos de trabajo cuentan con espacios de aislamiento de dos metros de distancia entre ellos. Parte de la planta va entre uno o dos días a la semana a la oficina”.

Pedro Cano 
Director de Avaya Colombia

“La flexibilidad en el trabajo moderno, sin dejar de lado la eficiencia, es la nueva normalidad y encontrar el balance es el gran reto que los líderes debemos desarrollar”.

Andrés Vargas
Gerente de Centro Comercial El Edén

“Organizamos turnos de trabajo para el personal administrativo y de operaciones en tres jornadas distintas que facilitan la movilidad y la seguridad”.

Francisco Tosso
Country manager de Alsea

“Nos hemos adaptado tecnológicamente para que todo nuestro equipo de centro de soporte pueda trabajar desde casa en las mejores condiciones”.

Carlos Lozano
Gerente de Huevos Santa Reyes

“Hemos definido micro turnos, extendiendo nuestras jornadas de operación, con el fin de evitar el menor contacto estrecho entre colaboradores”.

Domingo Chinea
Pte. Sociedad Portuaria de Santa Marta

“A pesar de que actualmente contamoscon cerca de 50% del personal, buscamos que aquellos que están en modalidad presencial estén el menor tiempo”.

Alejandro Alvarado
CEO de Lab Desarrollo, operador de Diverplaza

“Nuestro equipo operativo está operando a 70%, con medidas preventivas que incluyen dos turnos de trabajo que cumplen con las recomendaciones”.

Jefferson Marko
Presidente de Gerdau Diaco

“Una de las características de los turnos es lograr que las áreas comunes de cada una de las plantas tengan un aforo de  50% o menos para garantizar la distancia segura de dos metros”.

Armando Caycedo
Gerente de Americana de Colchones

“Trabajamos un turno de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. y otro turno de 10:00 p.m. a 6:00 a.m., aprovechando la ventaja que gran parte de nuestro personal vive en las áreas cercanas a la planta”.

Carlos Molina
Gerente Constructora Hábitat de los Andes

“En la Constructora Hábitat de los Andes hemos iniciado nuestra flexibilización de la jornada, aplicando todos los protocolos necesarios para garantizar la salud de nuestros colaboradores”.

Juan Felipe Montoya
Presidente de Huevos Kikes

“Nosotros tenemos varios turnos en algunas plantas, en producción se vuelve imposible hacerlo. De nuestra gente, 10% está trabajando desde la casa y hemos tenido muy buenos resultados”.

Juan Cruz Álvarez
Gerente general de Merck

“La flexibilización de horarios y trabajo de casa se venía implementando hace unos meses, lo cual ha facilitado la adaptación del equipo ante esta circunstancia”.

Arcadio Martínez
Gerente de Rosamina

“De igual manera, se establecieron turnos de trabajo de 3 días a la semana, un turno con 28 trabajadores y el otro con 19. Se extendieron los horarios de almuerzo”.

Robin Barquin Pardo
CEO de Digital Ware

“El principal capital de trabajo de Digital Ware es nuestra gente, así que los esfuerzos están enfocados totalmente hacia ellos, para mantenerlos sanos y felices”.

Felipe Palacios
Gerente de AbbVie

“Hay que facilitar herramientas de trabajo virtual, que les permitan a los trabajadores un equilibrio entre productividad y calidad de vida con sus familias”.

Lombardo Paredes
CEO de Gran Colombia Gold

“Realizamos la compra de 1.500 unidades de análisis para covid-19 que estarán llegando en los próximos días y creamos canales de comunicación para evitar desinformación”.

Juan Pablo Benítez
Gerente de Axionlog

“Se redujo el número de personas por turno para garantizar que se mantenga la distancia. Actualmente, manejamos dos turnos, de 7 a.m. a 5 p.m. y de 10 a.m. a 6 p.m.”.

Juan Luis Cardona
Presidente de Unibán

“Se modificaron los horarios de alimentación para evitar aglomeraciones, la distribución del personal en los buses es controlada y guardando distancia”.

Camilo Sánchez
Cofundador de Laika

“Los e-commerce han tenido un incremento muy alto en sus ventas. Por eso aumentamos nuestros empleados indirectos y aplicamos turnos para cumplir con los pedidos”.

Juan Martínez
Director de Cementos Alión

“Hemos implementado estrategias que permiten flexibilizar los turnos laborales en planta, trabajando por bloques de 15 días la mitad de los empleados”.

Jorge Orozco
Country Manager de Tivit

“Vemos un periodo muy interesante para reinventarse y desarrollar nuevas capacidades especiales porque nuestro mundo será diferente luego de la crisis”.

Germán Chamorro
Presidente de Región Andina en Novartis

“La organización otorgó 12 días de licencia remunerada para quienes necesiten tomarse el tiempo para cuidar de sus seres queridos o dependientes durante la coyuntura”.

Gustavo Leaño
Presidente de CredibanCo

“Para cargos y procesos críticos del negocio, se están implementando jornadas con horario flexible, transporte especial y equipamiento de bioseguridad extrema”.

Roberto Moreno
Presidente de Amarilo

“Estamos aplicando cambios en las obras, implementado nuevos esquemas de higiene y protección, y emprendimos una fuerte campaña de comunicación y pedagogía”.

Juan Carlos Garcés
Gerente de Intel Colombia

“La situación nos ha invitado a medir a nuestros colaboradores por sus resultados y no por las horas que pasan frente a su computador. Les permitimos a los empleados tomarse un día libre”.

Mario Hernández
Fundador de Mario Hernández

“Hay que cumplir con todos los requerimientos de Gobierno. También hay que fabricar lo que se venda y tener la distribución. No hacer inventario y tener la caja para aguantar”.

Luis Aurelio Díaz
Gerente de Oikos

“En construcción estamos haciendo actividades por piso y cambiamos el modo de operación para que no se den aglomeraciones, que, aunque es más lento, da seguridad a los trabajadores”.

Iván Arias
Presidente de Plantmedco

“Cuando se reactive la economía del país, continuaremos ampliando nuestra capacidad operativa para completar. en el cierre de 2020, la exportación de cuatro toneladas de aceite de cannabis”.

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