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COMUNICACIONES Usuarios reportan fallas en el servicio de internet que suministra ETB en Bogotá
jueves, 29 de abril de 2021

ETB confirmó tener una caída general en la red de internet, tras varios reportes de usuarios en redes sociales sobre la intermitencia del servicio

Pablo Morales Mosquera

Desde las 2:45 de la tarde del jueves 29 de abril, en redes sociales varios internautas han reportado fallas en el servicio de internet que presta la compañía ETB. Fing Internet Alert publicó un mapa donde se evidencia que el daño afecta a los usuarios de Bogotá y algunos municipios aledaños a la capital.

💥 #Falla Relevante de internet detectada: #ETB en #Colombia desde las 02:45 PM, afectando #Bogotá

🇨🇴 Mapa en vivo y análisis
👉 https://t.co/WP0hpNgJhE

Retweet si falla para ti también#ETBsoluciones #ETBfalta #ETBdown #nointernet #offline pic.twitter.com/86GBzLTisu

— Fing Internet Alert (@outagedetect) April 29, 2021

La intermitencia en el servicio ha recibido varias críticas por parte de los usuarios de la empresa prestadora, puesto que, una conectividad tan débil no garantiza el acceso requerido por quienes trabajan desde casa.

@ETBsoluciones ¿Qué pasa con la lentitud del internet que ni siquiera cargan los streams en 160p? pic.twitter.com/FfHMOkRUbW

— Nogard🇨🇴✈️🇳🇿 I don't belong here... (@Nogard_Kaiser) April 29, 2021

No obstante, la compañía de telecomunicaciones trinó, y aseguró que está evaluando la magnitud de la falla para así solucionar los problemas de conectividad en coordinación con múltiples operadores.

Múltiples eventos fortuitos han impactado en la red de transmisión nacional, lo que ha afectado el servicio de internet de algunos clientes. Trabajamos en coordinación con otros operadores para encontrar una rápida solución para que así, puedas disfrutar de nuestro servicio.

— ETB (@ETB) April 29, 2021

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